Tüm Şikayetler

23.04.2026 saat 13.00 Lüks Ereğli seferiniz için biletim vardı. Otogara yalnızca 5 dakika geç kaldım, buna rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım, otobüsün perona geldiği veya kalkmak üzere olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi. Normal şartlarda yolcunun aranıp gelip gelmeyeceğinin sorulması ve ona ...

Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Koçtaş şubesinden 6 kapaklı bir dolap satın aldım. 12 Kasım 2025’te de 2.950 TL ödeyerek kurulum hizmeti satın aldım. Dolabın kurulumu yapıldı ancak bir kapının menteşesi kırık çıktı. Kurulumu yapan görevlinin adı T****, kendisine menteşenin kırık olduğunu yazd...

Philips 8000 ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Ürünü alalı daha 3 ay olmadan filtre hatası vermeye başladı. Diyarbakır Kayapınar’daki servise götürdüm, yeni filtre takıldığını söyleyip benden 500 TL ücret aldılar ve bu ödemeyi kartla yaptım. Ancak aradan iki ay bile geçmeden aynı...

Turkcell mobil hattım için 23.04.2025 tarihinde 257 TL bedelle başladığım taahhütlü tarifemin süresi bugün itibarıyla bitti ve aynı tarifenin faturasının 480 TL’ye yükseldiğini Turkcell uygulaması üzerinden gördüm. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem adil hem de makul bulmuy...

Vaycasino adlı internet sitesine dün QNB Finansbank üzerinden 350 TL’lik bir havale yaptım. Bu tutarı “Smile” adına kayıtlı bir şirket hesabına gönderdim. Bugün ise yine QNB Finansbank aracılığıyla bu kez “Yasemin” adına bir hesaba 500 TL daha havale ettim. Her iki işlemde de para banka hesabımdan ç...

Freestyle Libre 2 sürekli glikoz ölçüm sensörümde son iki üç gündür ciddi ölçüm sapmaları yaşamaktayım. Sensör sol kolumda ve yaklaşık 9 gündür takılı durumda. Özellikle açlık durumunda sensörün gösterdiği değer ile parmaktan yaptığım ölçüm sonuçları arasında belirgin farklar oluşuyor. Örneğin sensö...

22.04.2026 tarihinde saat 12.06’da Migros Sanal Market üzerinden 861722398 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında “iki al bir öde” kampanyası ile alışveriş yaptım, ürünler stokta görünüyor ve ödemesi de peşin olarak alınmış durumdaydı. Ancak mağazanın belirlediği 17.00–19.00 teslimat aralığında...

Paso uygulaması üzerinden Paso kart başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemi kullanamıyorum. Kayıt aşamasında telefon ve mail adresi bölümüne geldiğimde sürekli “Validations. Captcharequired” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle bir türlü kaydımı tamamlayamıyorum. Şu ana kada...

Kasım 2024’te Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için 2 yıllık sözleşme yaptım. Ancak bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli arıza veriyor, hız çoğu zaman düşük oluyor ve Kablo TV yayını da internet kaynaklı sorunlar ned...

Başkent Sertifika Merkezi ile ilgili olarak Instagram’da karşıma çıkan bir reklam sonrasında yaşadığım süreci ve duyduğum rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Instagram reklamı üzerinden iletişim bilgilerime ulaşıldı ve sonrasında benimle telefonla iletişime geçildi. Görüşme sırasında işe uygunluk, eği...

Trendyol’da Qasul adlı mağazamda (Mağaza ıd: 857237) sattığım “Teknomila 3fwee1223-7” barkodlu duya takılan kamera, yaklaşık 1 aydır hiçbir makul gerekçe sunulmadan satışa kapatıldı. Bu ürün benim en çok satan ürünüm olmasına rağmen, tarafıma yalnızca “mevzuat gereği” ifadesiyle genel bir açıklama y...

Vodafone bireysel faturasız hattımla, asobımo firmasına ait Avabel Online isimli online oyuna kayıt olurken cep telefonu doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Kayıt işlemi cep telefonu numarası üzerinden yapılıyor ancak numaramı girdiğimde doğrulama SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Konu ile il...

21.04.2026 tarihinde bir BİM mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tekrar BİM mağazasına gittim. Aynı üründen farklı bir şubeden satın almış olmama rağmen, aynı bölgeye bağlı diğer BİM şubelerine gittiğimde ürün tarafıma kesinlikle satılmadı. Mağaza ça...

20 Nisan öğle saatlerinde Fenerbahçe Midpoint Feneryolu şubesine gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. İki içecek siparişi verdik, yaklaşık 25–30 dakika boyunca hiçbir bilgi verilmeden bekledik, sonunda garson gelip sipariş ettiğimiz içeceklerin aslında olmadığı...

Amazon üzerinden 22 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’da yaşayan bir yakınıma gönderilmek üzere dört adet kitaptan oluşan, toplam 1.141,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak az önce tarafıma gelen e‑posta ile siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ben herhangi bir iptal...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Turkcell müşterisiyim. Aynı zamanda ev internetim için Superonline ve TV+ hizmeti de kullanıyorum. Yıllık 480 GB paket kullanıcısıyım, ancak taahhüdümün bittiğine dair ne bir arama ne de bilgilendirici bir SMS aldım. Başka konularda hemen arama yapıp mesaj göndere...

Bitexen uygulamasında son birkaç gündür farklı coinlerde alım satım yaparken sürekli teknik hatalarla karşılaşıyorum. Birkaç gün önce Celr coin aldım ancak yaklaşık bir gün boyunca satamadım, her denememde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata uyarısı verdi. Ondan birkaç gün önce de ...

Aliexpress üzerinden MPPT Solar Charge Controller 100A ürününü satın aldım, ürün bedelini ve 217,06 TL kargo ücretini ödedim. Ürünün teslim edilmesi gereken tarih gelmesine rağmen kargo elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde, sanki benim isteğimle para iadesi talep et...

05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu Butik” hesabından 1.800 TL ödeyerek kapıda ödemeli elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için 11.03.2026 tarihinde kargo takip numarası 1500693237 ile değişim için geri gönderdim. Bu süreçte benden sürekli kargo kodu istendi, kodu zor da ols...

15 Nisan’da İdefix üzerinden Fitness Spor firmasından bir adet elektrikli bisiklet satın aldım. 17 Nisan tarihinde sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi göründü ancak bana verilen kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir kayıt bulunamadı. Ürün ne elime ulaştı ne de kargo sistemi üzerinde herh...

Erkek arkadaşımın Trendyol üzerinden benim için aldığı Bayar Gold marka altın bileklik, Aras Kargo ile gönderildi. Siparişin teslimat numarası 6419325853549 ve tahmini teslimat tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Ancak 23 Nisan resmi tatilinde, çalıştığım şirket kapalı olduğu ve ben de iş yerinde ol...

Babamın Denizbank Diyarbakır’daki emekli maaş hesabına tanımlı maaş promosyonu, yalnızca bir ay ödemeyi tek seferde yapamadığımız gerekçesiyle geri alındı. Şubedeki görevliler bize bu şekilde promosyonun tamamen geri alınacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi; herhangi bir uyarı ya da açık bir şart an...