to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Qasul adlı mağazamda (Mağaza ıd: 857237) sattığım “Teknomila 3fwee1223-7” barkodlu duya takılan kamera, yaklaşık 1 aydır hiçbir makul gerekçe sunulmadan satışa kapatıldı. Bu ürün benim en çok satan ürünüm olmasına rağmen, tarafıma yalnızca “mevzuat gereği” ifadesiyle genel bir açıklama yapıldı.
İlgili mevzuatı ayrıntılı şekilde incelediğimde, ürünümün satışına engel olacak bir yasak veya kısıtlama bulunmadığını açıkça gördüm. Buna rağmen ürünüme yönelik somut bir gerekçe, madde ya da detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Tüm kanıtları ve gerekçelerimi de Trendyol’a iletmeme rağmen bu durum değiştirilmedi.
Satıcı Destek Hattı ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, hatta talep açan görevli bile beni haklı bulduğunu ifade etti; ancak buna rağmen ürünüm hala satışa açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Trendyol’dan talebim, “Teknomila 3fwee1223-7” barkodlu duya takılan kamera ürünümün derhal yeniden satışa açılması ve ürünün kapatılma sebebine ilişkin, mevzuattaki hangi maddeye dayandığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir.
Trendyol Partner satıcı paneli üzerinden yaklaşık 2 aydır küçük ev aletleri (Philips marka) kategorisinde ürünlerimin onaylanmasında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünlerimi yüklediğimde, “Satıcı panelinizdeki stok ile ilettiğiniz faturadaki stok uyuşmadığından reddedilmiştir. Satıcı panelinizdeki sto...
Trendyol Satıcı Destek Hattı Yanlış Bilgi Mağduriyeti Hk, 2 yılı aşkın süredir Trendyol’da satış yapmaktayız. Ürünlerimize düzenli olarak reklam veriyoruz. Satıcı destek hattındaki arkadaşlar arayana kadar satışımız oluyordu, reklamlarımız bir şekilde dönüş alıyordu. Reklamlarınızı otomatik fiyatl...
Trendyol Partner üzerinden satış yaptığım küpe ürünlerimde müşterilerimin yazdığı yorumların sistem tarafından otomatik olarak silindiğini fark ettim. Oysa bu yorumlar, beni ve ürünlerimi hiç tanımayan tüketiciler için en önemli referans kaynağı ve mağazamın güvenilirliğini doğrudan etkiliyor. Konu...
Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “by cael Design” mağaza adıyla satıcıyım. Emek vererek hazırladığım “Modern Geyik Biblo Ev/Ofis Dekorasyonu chrismasdeer, One size” adlı, Dekoratif Obje kategorisindeki ürünüm Trendyol’un onayladığı görsellerim üzerinden satışa açıldı. Ürünün tasarımı, görselleri ve y...
Trendyol’da satıcıyım ve 24.12.2025 – 27.12.2025 tarihleri arasında marka tescil yükleme sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Patent ve Marka K...
Yorumlar