to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’ndeki adresimde TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için 2 yıllık sözleşme yaptım. Ancak bağlantı yapıldığından beri internetim sürekli arıza veriyor, hız çoğu zaman düşük oluyor ve Kablo TV yayını da internet kaynaklı sorunlar nedeniyle düzgün çalışmıyor.
İnternetim sık sık kesiliyor, hız düşüyor; ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum. Her aradığımda “genel arıza var, giderilecek” deniliyor, sorun kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor, ama en geç bir gün sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başlıyorum. Az önce de yine aynı sorunlar için arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım.
Yaklaşık 1,5 yıldır bu şekilde, kalıcı hiçbir çözüm sunulmadan, sürekli tekrar eden bağlantı ve hız sorunlarıyla uğraşıyorum. Aldığım hizmeti ne internet tarafında ne de Kablo TV tarafında istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle, yaşadığım uzun süreli ve çözülemeyen sorunlar sebebiyle sözleşmemin cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini ve tarafıma herhangi bir ek ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık ...
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps internet ve temel Kablo TV hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı ve Kablo TV yayını ya tamamen gidiyor ya da bozulup hiç gelmiyor. Son olarak yaklaşık 6 saattir evimde ne internet var ne de kablolu yayın çalışıyor. Gec...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 75 Mbps ev interneti ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Özellikle son 1 senedir internet bağlantım neredeyse sürekli kesik, doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başlarda idare eder şekilde çalışıyordu ancak zamanla tamamen bozuldu ve bir d...
Yaklaşık 10 ay önce Bolu Merkez’deki yeni adresime taşındığımdan beri TÜRKSAT Kablo TV 24 Mbps ev internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları, 5g b...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...
Yorumlar