to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Lüks Ereğli tarafında personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların kaba muameleye maruz kaldığı ve görevlilerin ilgisiz olduğu belirtiliyor. Bunu %18 payla seferlerin planlanan saatten geç kalktığı bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %15'i yazıhane görevlilerinin kaba yaklaşımlarından, %13'ü ise varış noktalarına geç ulaşıldığından bahsetmiş.
09.11.2026 tarihinde Lüks Ereğli firmasının Karapınar–Konya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17:40’ta Karapınar’a... gelmesi gereken Lüks Ereğli otobüsü yaklaşık 15 dakika rötarla, 17:55 civarında geldi. Bu gecikme yüzünden Konya’dan 19:00’da kalkacak olan Özkaymak otobüsüne yetişemedim ve iki f
09.11.2026 tarihinde Konya’dan Ereğli’ye Lüks Ereğli firmasından, Eda Aylak adına 17.30 seferine 500 TL’lik bilet aldım.... İlk başta yetişemem diye düşünerek firmayı aradım ve bileti ertelemek ya da değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda bana hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlan
9 Kasım 2026 tarihinde Lüks Ereğli Turizm’den saat 12.00 kalkışlı Ereğli–Adana seferi için bilet aldım. Ancak bilet saat...im geçmesine rağmen araç zamanında gelmedi ve saat 12.11 olmasına rağmen hâlâ hareket sağlanmadı. İlk kez bu firmayla yolculuk yapıyorum ve daha ilk seferde böyle bir gecikme yaşa
05.11.2026 tarihinde saat 13:00 Adana–Konya seferi için Lüks Ereğli firmasında biletim vardı. Bu sefer iptal edildiği iç...in Adana yazıhanesi tarafından beni sabah 11:00 otobüsüne aktardılar. Eski biletimdeki koltuğum ön sıralardayken, yeni bilette beni arka koltuklardan birine vermişlerdi. Bunun üzer
2 Kasım tarihinde saat 15:00 için Ereğli’den Konya’ya Lüks Ereğli firmasından bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gec...ikmeli geldi, bunu çok önemsemedim ancak asıl sorunlar yola çıktıktan sonra başladı. Otobüsün Niğde’den geldiğini ve yolcusunu kaybettiğini, bu yüzden sürekli yolcu arayışı içinde
23 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00’da Ankara’dan Konya Ereğli’ye Lüks Ereğli Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın esk...i kalitesinden eser kalmadığını gördüm. Muavin sadece koltuk kontrolü yaptıktan sonra ortadan kayboldu ve mola verilene kadar yaklaşık iki buçuk saat boyunca görünmedi. Bu süre içi
23.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Konya Ereğli’den Ankara’ya gitmek üzere firmanızdan bilet aldım ve 35 numaralı koltuk...ta seyahat ettim. Yolculuk sırasında koltuk yanında bulunan şarj soketini kullanmama rağmen telefonum hiçbir şekilde şarj olmadı. Durumu görevliye ilettiğimde, “Şalter attı, açama
21.06.2026 Çarşamba günü Adana’dan Konya Karapınar’a seyahat etmek üzere Lüks Ereğli Turizm’den iki kişi için bilet aldı...k. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere Ziraat Bankası banka kartımızla toplam 2.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Otobüsün saat 18.00’de kalkacağı belirtilmesine rağmen sefer 18.30’da hare
16 Ekim 2026 tarihinde saat 15:00’te Adana’dan Konya’ya gitmek için Lüks Ereğli firmasından bilet aldım. Yolculuk esnası...nda, tahminimce biletsiz şekilde otobüse yolcu alındı ve tüm koltuklar dolu olmasına rağmen yolcular ayakta, tam başımızın dibinde, bize çarpa çarpa yolculuk etmek zorunda kaldılar
Lüks Ereğli Turizm’den Ereğli (Konya) Otogarı çıkışlı, Kayseri Otogarı varışlı 14.10.2026 tarihli saat 11.00 seferi için... 22 numaralı koltuk, 1QX04CB2T PNR’li bilet aldım. Bu sefere zamanında binmeme rağmen otobüs hareket saatine uymadı ve yolda da durup benzin alındığı için yolculuk iyice uzadı. Ka
"Lüks Ereğli firması Genel Müdürü Sabri bey aradı ve yanlış anlaşılma halledildi."
Son 15 gün içinde Niğde–Konya 13.30 seferini aynı firmayla iki kez kullandım ve her iki seferde de otobüs belirtilen saa...tte peronda olmadı. Şu anda da yine aynı sefer için bekliyorum, saat 13.50 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi. Sefer saatine yetişebilmek için ben de yetişemem diye ek mal
Lüks Ereğli firmasının Konya Ereğli hattında 28 Eylül tarihinde yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Normal şartlard...a yaklaşık bir saat süren yolculuk, şoförün yolu karıştırması nedeniyle 09.00’da başlayan seferde 11.00 gibi varışla sonuçlandı ve yol iki saatte ancak tamamlandı. Şoför gecikmey
21 Eylül Pazartesi günü saat yaklaşık 11:30 civarında Lüks Konya Ereğli firmasına ait Antalya – Niğde seferinde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında araçtaki çocuklar öndeki araçtan şoföre el sallarken, şoför de direksiyonu bırakıp onlara el salladı. Bu sırada olası ani bir h
18 Eylül Cuma günü saat 22.30 kalkışlı Lüks Ereğli firmasına ait Konya Ereğli – Edremit seferine 1QX043T8K numaralı bile...t ile yolculuk yaptım. Edremit’e indiğimde valizimi bagajdan aldığımda valizimin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Yolculuğa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde kırık h
19 Eylül Cumartesi günü saat 13.40’ta Lüks Ereğli’nin Ereğli–Adana seferinde ailemle birlikte ciddi bir saygısızlık yaşa...dım. İki kişilik koltuk için bilet aldık, yanımızda da üçüncü kardeşim vardı ve kucağımıza oturdu. Buna rağmen şoför, çocuklarla bu şekilde binemeyeceğimizi söyleyerek kaba bir üsl
Şoför yolda giden araçları hataya ve kazaya sürükleyecek şekilde araç sürüyor. Nedeni anlaşılamamıştır. Firmaya ulaştırı...lmasını ve şoförün bilgilendirilmesini istiyorum. Bir daha bu şekilde otobüs kullanmayacağından emin olmak istiyorum. Bayan şoförleri sıkıştırmaya çalışmasın
09.09.2026 sabah 09.00’da Karaman–Ereğli seferi yapan 42 ert 28 plakalı Lüks Ereğli otobüsüne bindim. Yaklaşık 90 dakika...lık bu yolculuk boyunca ne söz verilen bir servis sunuldu ne de personelin yolculara hitap şekli tatmin ediciydi. Yolculuk esnasında hem hizmet eksikliği hem de davranış biçimi ned
05.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Lüks Ereğli Turizm’in Adana Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye giden seferine 23 numaralı k...oltukla bindim. Firmanızı özellikle daha hızlı gittiği ve çok fazla mola vermediği için sürekli tercih ediyorum. Ancak bu yolculukta yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur
Bugün Lüks Ereğli firmasından Ereğli’den Niğde’ye saat 14:00 seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 14:00’te peronda olm...ası gerekirken yaklaşık 14:20’de geldi ve hiçbir şekilde yolculara makul bir açıklama yapılmadı. Asıl rahatsız eden ise yaşanan gecikmeden çok, firmanın ofisindeki görevlinin tavr
31 Ağustos tarihinde Lüks Ereğli firmasının Konya Ereğli’den Şereflikoçhisar’a 07.30 otobüsüne binmek için bilet almak i...stediğimde, bana Ankara’ya 900 TL, Şereflikoçhisar’a ise 800 TL fiyat söylendi. Oysa aynı güzergahta, 27 Ağustos’ta Şereflikoçhisar’dan Ereğli’ye yine aynı firmayla 500 TL’ye yolcu
24.08.2026 tarihinde saat 20.41'de Konya seferinde, Konya’ya yaklaşık 83 km kala otobüste son derece rahatsız edici ve s...aygısız bir olay yaşadım. Sessiz ve kısık sesle telefonda ablamla konuşurken, otobüste bulunan kadın yolculardan biri yüksek sesle “Senin sevgililerini mi dinleyeceğiz?” şeklinde b
13.08.2026 günü saat 13:00 Konya çıkışlı, Ereğli istikametine giden ve PNR numarası 1QX03RV61 olan Lüks Ereğli seferinde... eşim ve kızım 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk etmektedir. Bu seferde araçta boş koltuk olmamasına rağmen koltuk aralarına korsan yolcu alındığı için, bilet satın almış yolcul
11.08.2026 tarihinde Adana’dan Hatay’a gitmek için Nur Seyahat firmasından, Lüks Ereğli adına kesilen fişle 500 TL tutar...ında bilet aldım. Bileti alırken görevli, otobüsün saat 17.15’te kalkacağını ve ekspres olduğunu, yolda her durakta durmayacağını söyleyerek adeta yalvarırcasına bileti sattı. Anc
