Tüm Şikayetler

Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Mobilya Çengelköy mağazasından yaklaşık 9ay önce koltuk takimi aldık. Koltuğun bir tanesinin kumaşına yapışkan damlamış sonradan fark ettik ve tarafımıza teslim edilen ayıplı ürünün değiştirilmesini istedik. Gelen servis koltuğun ilgili yerini alarak f...

MNG Kargo ile çalışıyorum ve Esnafım teslimat noktasıyım. Sistemlerinde teslimat noktası olarak görünmeme rağmen kargo iade sistemi bir türlü açılmadığı için sürekli çok sayıda iade kargosu bana geliyor. Yaklaşık 3 senedir bu sorun devam ediyor ve neredeyse her gün bu konuyu iletip çözüm talep etme...

24.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 188031754 olan kargom, adresimde olmamasına rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Kurye, kapıya gelmeden karanlık bir fotoğraf çekip evde olmadığımı iddia etmiş...

Ziraat Bankası’nın Süper Şube müşterisiydim. Bankanın “dış merkez” olarak adlandırdığı bir birimden, kredili mevduat hesabı ürünü satmak için 17 Nisan’dan itibaren sürekli aranmaya başladım. Görüşmelerde, ürünü istemezsem sözleşmeyi onaylamamam gerektiği, bu şekilde kurtulacağım imajı verildi. Ben d...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hızım hiçbir zaman bu seviyelere çıkmadı, en fazla 200 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca kez kayıt açmama ve arıza bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam edi...

İş Bankası Maximum kredi kartımda 16.04.2026 tarihinde saat 04:46’da bana ait olmayan 9.960 TL tutarında bir harcama fark ettim. Ekstrede işlem “Moka United/Pull And Be İstanbul TR” şeklinde görünmektedir ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim veya bağlantım olmamıştır, söz konusu harcama tamamen iznim ...

İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihinde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi...

6 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmetim için Aydın Efeler, Girne Mahallesi Yörük Ali Efe Bulvarı Malazgirt Meydanı Kardelen Sitesi a blok, kat 2 daire 3 adresine nakil başvurusu yaptım. 22 Nisan’da gelen servis ekibi, başvuru sırasında adresimi doğru vermiş olmama rağmen yanlış adr...

Türk Telekom evde internet başvurumuzun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Eşim 31 Mart civarında evde internet kurulumu için Türk Telekom’u arayarak başvuru yaptı, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Zaten evde hiç internetimiz yok v...

13.04.2026 tarihinde Legacy's Road firmasından #l84540 sipariş koduyla 1.151,79 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, defalarca kez arayıp yazmama karşın tarafıma yalnızca bir kez yazılı dönüş yapıldı, sonrasında ise bir daha hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca tişört...

İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi Akgün Sokak’taki BİM şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Marketin içinde bir kedinin yavruladığını ve zaman zaman reyonlara, ürünlerin bulunduğu alanlara pislediğini görüyoruz. İnsanlar bu reyonlardan gıda alıp tüket...

Vodafone hattımı Bolu Tepecik’teki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde Kablo Net internetim var ve bunda telefondan bağlandığımda hiç donma yaşamıyor, internet full çekiyor, istediğim her siteye sorunsuz girebiliyorum. Ancak telefonumun hattını Vodafone mobil veriye aldığım anda internet sür...

Aras Kargo Gölcük şubesi her gelen kargomu teslim etmemek için elinden geleni yapıyor. Yok adres yanlış yok evde yok yok adres dağıtım alanı dışında diyerek gönderimi getirmeyip mağdur ediyor. Her seferinde kendim şubeden teslim almak zorunda mıyım. Bu nasıl bir hizmet.

Arabam.com üzerinden 35608535 numaralı ilanım için anasayfa vitrin turbosu satın aldım ancak ödemesini yaptığım halde turboyu aktif hale getiremiyorum. Sistem sürekli olarak “bu turbo bu ilan için kullanılamaz” şeklinde hata veriyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kapak fo...

Yaklaşık 2 aydır MNG Kargo Çekmeköy Taşdelen şubesiyle kargo iadesi konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye iade vermeye 17.30 civarında gittiğimde, iade kabulünün saat 17.00’de sona erdiği söylenerek işlemim yapılmıyor. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde ise bana hafta içi iade kabulünü...

Ngs Bahis sitesine 24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Garanti Bankası CepBank üzerinden 1000 TL anında havale ile yatırım yaptım. Ödemem hesaba geçmesine rağmen tutar hesabıma oynanabilir bakiye olarak tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda benden dekont talep ettiler, ben de bankadan a...

Eyyo uygulaması üzerinden almış olduğum altüst takımı beğenmediğim için iade etmek üzere 9 Nisan’da kargoya verdim. İade işlemi sırasında tarafıma iki seçenek sunuldu: “karta iade” ve “Eyyo cüzdana iade”. Ben özellikle “karta iade” seçeneğini işaretleyerek iademin kredi kartıma yatırılmasını tercih ...

27/01/2026 tarihinde Tergan Online Alışveriş Sitesi üzerinden bir adet deri mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra montun bazı bölgelerinde derinin boyanmadığını, yer yer renksiz alanlar olduğunu ve genel olarak boya tabakasının oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu durumun üreti...

Superonline “taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi” ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde 5g hızı altında altyapı çalışma...

19 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.119 TL idi ve ödememi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir sorun bildirilmedi, bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma yansıyınca dur...

İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut ödediğim 900 TL üzerinden, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Ancak kuruluma gelen ekip Superbox modeme ayrıca bir mobil hat taktılar ve bunun için de her ay ekstra 150 TL alınac...

VakıfBank’ta yeni hesap açtım ancak hesabı açtığımdan beri yaklaşık iki haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sürekli “güvenlik doğrulaması yapılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmama rağmen canlı müşt...

Siparişim eksik teslim edilmiştir ve yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmemiştir. Teslimatın yapıldığı ilk gün tarafıma ulaşıldığında, kuryenin siparişi yanlış adrese teslim ettiği ve ürünün gün içerisinde bana geri ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir. Bu açıklamaya güvenerek beklememe rağmen, aradan g...