to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargonun Gecikmesi Ve Çıkış Şubesinde Takılı Kalması
20 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6419849266424 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en geç 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı.
Gönderi hareketlerine baktığımda, kargonun 20 Nisan 2026'dan beri çıkış şubesinde göründüğünü ve herhangi bir ilerleme kaydedilmediğini görüyorum. Teslimat adresim Edirne olmasına rağmen günlerdir hiçbir güncelleme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun neden bu kadar uzun süredir çıkış şubesinde bekletildiğinin açıklanmasını ve en kısa sürede, acil olarak Edirne'deki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cansel Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35821646 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Konuyla ilgilenen Doğan Bey'e teşekkür ediyorum.
