Ziraat Bankası Dış Merkezinden Tekrarlanan İstenmeyen Satış Aramaları

Ziraat Bankası’nın Süper Şube müşterisiydim. Bankanın “dış merkez” olarak adlandırdığı bir birimden, kredili mevduat hesabı ürünü satmak için 17 Nisan’dan itibaren sürekli aranmaya başladım. Görüşmelerde, ürünü istemezsem sözleşmeyi onaylamamam gerektiği, bu şekilde kurtulacağım imajı verildi. Ben de tekrar aranıp rahatsız edilmemek için sözleşmenin gönderilmesini, ancak onaylamayacağımı ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen 17 Nisan ile 24 Nisan tarihleri arasında, neredeyse her gün ortalama üç kez arandım ve her defasında kredili mevduat hesabı sözleşmesini onaylamadığım söylenerek aynı ürün tekrar tekrar teklif edildi. Her aramada artık aranmak istemediğimi ve pazarlama amaçlı aramalara, ürün dayatmalarına onay vermediğimi açıkça ifade etmeme rağmen bu ısrarcı aramalar sonlanmadı.

Yaşadığım bu ısrarlı ve rahatsız edici aramalar nedeniyle bugün itibarıyla Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan tüm paramı diğer bankalara aktardım, mevcut hesaplarımı kapattım ve daha önce şifresini bile almadığım kredi kartımı da iptal ettirdim. Bankanın dış merkez veya kampanya birimi, müşteriye adeta zorla ürün satmaya çalışmakta ve açıkça rahatsızlık vermektedir.

Artık hiçbir şekilde pazarlama, satış veya ürün tanıtımı amacıyla aranmak istemiyorum. Tüm kişisel verilerimin bu tür pazarlama faaliyetlerinde kullanılmamasını, aranma izinlerimin tamamen kaldırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.