Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35817691

Ziraat Bankası Dış Merkezinden Tekrarlanan İstenmeyen Satış Aramaları

profile
Ali
Ziraat Bankası
24 Nisan 18:50
41

Ziraat Bankası’nın Süper Şube müşterisiydim. Bankanın “dış merkez” olarak adlandırdığı bir birimden, kredili mevduat hesabı ürünü satmak için 17 Nisan’dan itibaren sürekli aranmaya başladım. Görüşmelerde, ürünü istemezsem sözleşmeyi onaylamamam gerektiği, bu şekilde kurtulacağım imajı verildi. Ben de tekrar aranıp rahatsız edilmemek için sözleşmenin gönderilmesini, ancak onaylamayacağımı ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen 17 Nisan ile 24 Nisan tarihleri arasında, neredeyse her gün ortalama üç kez arandım ve her defasında kredili mevduat hesabı sözleşmesini onaylamadığım söylenerek aynı ürün tekrar tekrar teklif edildi. Her aramada artık aranmak istemediğimi ve pazarlama amaçlı aramalara, ürün dayatmalarına onay vermediğimi açıkça ifade etmeme rağmen bu ısrarcı aramalar sonlanmadı.

Yaşadığım bu ısrarlı ve rahatsız edici aramalar nedeniyle bugün itibarıyla Ziraat Bankası’ndaki hesabımda bulunan tüm paramı diğer bankalara aktardım, mevcut hesaplarımı kapattım ve daha önce şifresini bile almadığım kredi kartımı da iptal ettirdim. Bankanın dış merkez veya kampanya birimi, müşteriye adeta zorla ürün satmaya çalışmakta ve açıkça rahatsızlık vermektedir.

Artık hiçbir şekilde pazarlama, satış veya ürün tanıtımı amacıyla aranmak istemiyorum. Tüm kişisel verilerimin bu tür pazarlama faaliyetlerinde kullanılmamasını, aranma izinlerimin tamamen kaldırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
24 Nisan 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İzinsiz 9.552 Tl İşlemine İtiraz Edilememesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Şikayeti

profile
Tamer
Ziraat Bankası
16 Şubat 22:43
188

16 Şubat saat 21:00 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartımdan bilgim dışında yapılan 9.552 TL’lik işlem nedeniyle aradım. Amacım kartımın kapatılması, yeniden güvenli şekilde açılması ve bu izinsiz işleme itiraz ederek paramın iade edilmesiydi. Ancak dört kez müşteri hizmetlerin...

Süper Şube Durumunun Silinmemesi Nedeniyle Kredili Mevduat Hesabı Red Ediliyor

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
16 Şubat 17:49
808

16 Şubat saat 09.40 civarında Ziraat Bankası şubesine giderek kredili mevduat hesabı açmak istedim. Şubedeki görevli, “süper şubeli” olduğum için kredili mevduat hesabının sürekli red verdiğini, bu nedenle işlem yapılamadığını söyledi. Bunun üzerine görevli, süper şube platformumun iptal edilmesini...

super-sube-durumunun-silinmemesi-nedeniyle-kredili-mevduat-hesabi-red-ediliyor-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kişisel Verilerimin Güvenliği İhlal Edildi

profile
Özlem
Ziraat Bankası
05 Aralık 2025 14:36
584

Ziraat Bankası’nda yaşadığım çok ciddi bir güvenlik ihlali ve sonrasında maruz kaldığım olumsuz tutum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 10 gün önce, beni sürekli rahatsız eden bir kişi, ev adresim ve Ziraat Bankası hesap hareketlerim hakkında detaylı bilgilere sahip olduğunu kendi ...

ziraat-bankasinda-kisisel-verilerimin-guvenligi-ihlal-edildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Hesap Ziraat Bankası Hesap yapamıyorum Ziraat Bankası hesap kapatma Ziraat Bankası Hesap süper şube müşterisi Ziraat Bankası kredi kartı Ziraat Bankası kredili mevduat hesabı Ziraat Bankası para Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası süper şube müşterisi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri