to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır MNG Kargo Çekmeköy Taşdelen şubesiyle kargo iadesi konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye iade vermeye 17.30 civarında gittiğimde, iade kabulünün saat 17.00’de sona erdiği söylenerek işlemim yapılmıyor.
Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde ise bana hafta içi iade kabulünün 18.00’e kadar devam ettiğini söylediler. Buna rağmen bu bilgiyi şubeye aktardığımda, “Biz bir şey yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı ve şikayet etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ben hem sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de Çekmeköy Taşdelen şubesinin uyarılarak resmi çalışma saatlerine uymasını, iade kabul saatlerinin şirketin belirlediği kurallara göre uygulanmasını talep ediyorum.
Bugün MNG Kargo Sanko şubesine Instagram’dan aldığım kıyafeti iade etmek için iade kodumla gittim. Şubedeki çalışanlar, elimdeki iade kodunun geçerli olmadığını ve başka bir kod gerektiğini söylediler. Ürünü aldığım firmayla iletişime geçtiğimde ise böyle bir uygulama olmadığını, elimdeki kodun yete...
11 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Decas markasından verdiğim iki ayrı kargonun teslimatında Cizre’deki MNG Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Her iki gönderide de kargo adresime getirilmedi, bana ya da eşime hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat yapılmadığı halde kargo bir köşeye bırakılıp b...
Midyat DHL Kargo (MNG) iken de aynı durumla karşılaştım. İade kargom vardı; şubeye gittiğimde sadece saat 14.00’e kadar ya da sabah saatlerinde kargo ...
Yorumlar