to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo uygulaması üzerinden almış olduğum altüst takımı beğenmediğim için iade etmek üzere 9 Nisan’da kargoya verdim. İade işlemi sırasında tarafıma iki seçenek sunuldu: “karta iade” ve “Eyyo cüzdana iade”. Ben özellikle “karta iade” seçeneğini işaretleyerek iademin kredi kartıma yatırılmasını tercih ettim.
Ödemesini 1.200 TL olarak kredi kartımla yaptığım bu siparişime ait numara TS22033939748’tir. Ayrıca Eyyo cüzdana 1.050 TL tanımlandığını, karta iade yapılması halinde ise 200 TL kesinti olacağı bilgisini paylaşmalarına rağmen, buna rağmen özellikle karta iade seçeneğini işaretlemiştim. Buna karşın beklediğim süre içinde kartıma herhangi bir iade yansıma olmayınca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iadenin Eyyo cüzdana yapıldığı bilgisi verildi. Oysa ben açıkça karta iade seçeneğini seçmiş ve bu yönde talepte bulunmuştum.
Benim onayım ve tercihim dışında, iadenin Eyyo cüzdana aktarılması ve tutarın eksik yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. 1.200 TL tutarındaki ödemenin, tercih ettiğim şekilde, kesinti yapılmaksızın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden Mart ayında yaptığım alışverişlerde ciddi bir iade ve müşteri hizmetleri sorunu yaşadım. İlk yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim; ancak ücretin kredi kartıma yansımadığını görünce müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, indirimli ürünlerde banka kartına i...
9 Ekim’de Eyyo’dan “siyah Nolan arkası fiyonk detaylı mini elbise” siparişi verdim (Sipariş No: ts09103638165) ve ürünü iade ettim. 15 Ekim’de iade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “iade işleminiz, 14 gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır” bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ban...
10.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım iki elbise ve bir takımı iade etmek için ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde kargoladım. 17.10.2025’te iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Faturada da belirtildiği gibi, ücretin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim ve kendi sitelerinde de iade ...
Eyyo Atelier sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kıyafetleri iade süresi içinde, üç gün önce iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, toplamda her biri yaklaşık 1.050 TL olan iki ürünümün para iadesi kartıma yapılmak yerine zorunlu olarak site cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi kartım...
28 Ocak tarihinde Eyyo internet sitesinden banka kartımla toplam 1.315 TL tutarında iki adet indirimli ürün satın aldım. Ürünlerin kumaş kalitesi beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim ve yaptığım iade 17 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade süresi dolduğu gerekçesiyle para...
Yorumlar