to read complaints and reviews, or file yours.
Engin Ev Mobilya için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini kumaş ve üretim hataları oluşturuyor; kullanıcılar tiftiklenme, dikiş deformasyonu ve çatlaklar gibi sorunlar raporluyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %31,6'sını oluşturan ve değişim sözlerinin tutulmadığı belirtilen süreç yönetimindeki sorunlar. Kullanıcılar, iade taleplerinin %30 kesintiyle reddedildiğini ve servis randevularının 3 aya kadar beklendiğini ifade ediyor.
İstanbul Pendik’teki Engin Ev mağazasından Kasım sonu Aralık başı gibi toplam 180 bin tl ödeyerek 3’lü iki adet koltuk v...e bir berjerden oluşan koltuk takımı aldım. Koltukları alalı 6 ay oldu ve özellikle oturma kısımlarında ciddi tüylenmeler oluştu. Ayrıca aldığım dolabı kurmaya gelen ekip, dolabın
Enginev Mobilya Mobilya Çengelköy şubesinden 1 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 65.000 TL bedelle yatak odası takımı ve ayr...ıca bir salon takımı satın aldım. Ancak özellikle yatak odası takımında sorunların ardı arkası kesilmedi. Yatak başlığında çiviler dışarıda duruyor ve başlık sallanıyor, bazanın bi
8 ay önce bir masa aldık. Masamız ortasından sebepsiz yere çatladı ve çatlak gittikçe büyüdü her adımında bilgi verip ya...rdım istememize rağmen oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar. Bu kadar amatör bir firma ben görmedim. 2 senelik garantili malıma 3 ay oldu bir tane eleman gönderemediler. Bakkal
Enginev Mobilya Mobilya Mobilya Pendik İstanbul şubesinden 2025 yılı Aralık ayında koltuk takımı, yemek odası takımı ve ...yatak odası takımı satın aldık. Ancak ürünler henüz 1 yılını doldurmadan koltuklarda ve sandalyelerde belirgin kararmalar oluştu. Sorunu firmaya ilettik, ürünler inceleme için evi
Pendik e5 üzerindeki Engin Ev mağazasından 2024 yılı Eylül ayı gibi bir koltuk takımı ve yemek masası aldık. Daha bir bu...çuk sene bile olmadan koltukların çelik kısımlarında kayma ve orantısızlık oluştu, ayrıca kumaşın kalitesi de beklediğimizden çok kötü çıktı. Ürünü satarken “iki yıl garantisi var”
2025 Ağustos ayında Çengelköy Engin Ev mağazasından aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunda, daha 4. Ayında ciddi bir ç...ökme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazay
Mayıs ayında sıfır ürün aldım, Haziran ayında teslim edildi. Sıfır koltuk takımı geldiğinden beri arka mekanizması tam t...utmuyor. Üç kez ekip geldiği halde ve 16 Mart tarihinde mekanizma değiştiği halde daha da kötü oldu. Tutanakta da belirtildi; iade istiyorum. Üç kere evime ekip geldi, sıfır ürün i
Enginev Mobilya Mobilya’den Nisan–Mayıs ayı gibi kadife bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha iki üç ay bile geçm...eden koltukların üzerindeki kumaşlar büzüşmeye, kaymaya başladı, dikiş yerleri birbirinden bağımsız durur hale geldi ve koltuk takımının görüntüsü tamamen bozuldu. Bu durumu fark
Enginev Mobilya Mobilya Mobilya’dan 6 Ağustos’ta satın aldığımız, 6 Eylül’de İstanbul Çengelköy şubesinden evimize tesli...m edilen koltuğun kurulumu sırasında koltuğa ait mini sehpa kırıldı. Kurulumu yapan ekip, kırılan parça için yenisinin gönderileceğini söyleyerek evden ayrıldı; ancak o günden bugü
Haziran 2025’te yeni evimin tüm eşyalarını Pendik Engin Ev’den satın aldım, yaklaşık 700 bin tl ödeme yaptım. Ürünler ba...ştan itibaren problemliydi; geç geldiler, eksik geldiler ve gelen bazı parçalar da sorunluydu. Eksik parçalar ancak eylül ayında tamamlanabildi. L koltuğumun demirleri kısa sürede
Engin Ev’den yaklaşık 180 bin tl bedelle taksitli olarak koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünler 21 Kasım tar...ihinde teslim edildi ancak koltuk takımı hasarlı, baza içi yırtık ve dolabın üst kısmı kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında bu sorunları ilettiğimde, ürünlerin en geç 15 gü
Mayıs ayından Enginev Mobilya Mobilya Mobilya firmasından koltuk takımı, konsol ve masa sandalye takımı aldık. Koltuk ta...kımında ilk geldiğinde ses problemi yaşadık, gıcırtı sesi geliyordu. Sonrasında yetkililer geldiğinde kasanın oturmadığını söylediler, tekrar işlem yaptılar fakat bunun sonrasında
21 Ağustos’ta satın aldığım yemek odası ve oturma odası takımlarının teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.... Pendik mağazasında görevli H**** Bey ve A**** Hanım’a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak teslimat süreci aynı memnuniyet düzeyinde değildi. Teslimat ve montaj, 21 Ağustos
Engin Alternatif Ev Mobilyaları San. ve Tic. Ltd. Şti. ünvanlı, İdealtepe Mah. Bağdat Cad. No:19 Maltepe/İstanbul adresi...nden aldığım mobilyalarda boyasız bırakılan çatlaklar vardı. Mobilyalar geldiği gün fotoğraflarını çekip mağazaya gönderdim. Değiştirileceği söylendi. Değişim süresinde daha fazla
Engin Ev den aldığımız koltuk takımlarının orta ayakları kırıldı. 100 bine yakın para verdik, garantili ürün diye satın ...aldık ama sonu maalesef hüsran. Her aradığımızda ilgileneceğiz deyip bizi geçiştirdiler. Paramızla rezil olduk. Muhatap bulamıyoruz. Bir sene bile olmadan bu sıkıntıyı yaşadık.
Engin Ev'den aldığım koltuk takımının düğmeleri daha 1 ay geçmeden düştü. Defalarca aramama rağmen servis için Ocak ayın...dan beri bekliyorum. Hâlâ ilgilenen yok. Koltuk minderlerinde de göçme meydana geldi. Ayrıca, uygun fiyata da almadım; 90 bin TL ödedim ama ürün vasat çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'
03/08/2025 tarihinde İstanbul Pendik Enginev Mobilya Alternatif Ev Tasarımları Mağazası'ndan Atolin Konsol modeli satın ...aldım. Ürün teslimatı 03/09/2025 tarihinde yapıldı. Montaj sırasında ekip, ürünün probleminin üretimden kaynaklandığını ve ancak bu kadar düzeltebileceklerini belirtti; sorunu tam
Temmuz 2023’te İstanbul Pendik Enginev Mobilya Mobilya mağazasından aldığım üçlü koltukta, neredeyse ilk günden beri kum...aşta yoğun şekilde tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Garanti süresi dolmadan, 11 Haziran’da firmaya hem arayarak hem mesaj yazarak başvurdum. O tarihten bu yana sürekli olarak servis g
2020 yılında Enginev Mobilya Mobilya Pendik şubesinden kahverengi, kırçıllı kumaş sandalyeli bir yemek masası takımı ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra masa ve sandalyelerin ayakları yerinden çıkmaya başladı. Garanti süresi henüz dolmadan şubeden ekip gelip tamir etti, fakat bu işlemden so
Engin ev Mobilya Mobilya mobilya mobilya mobilya'dan 'falom' adlı koltuk takımı satın aldım. Normalde 30 Temmuz'da tesli...m edilmesi gereken ürünüm 2 Ağustos'ta teslim edildi. Ancak 3'lü koltuklardan birinin mobilya kısımlarında tam birleşmeme sorunu vardı. Bu nedenle ürünü geri gönderdim ve yenisini
Daha iki ay oldu, makas yamuldu; kullanıcı hatası dediler. Bazada yastık ve yorgan var, neyin garantisini veriyorsunuz? ...İki yıl garanti demiştiniz, daha şimdiden problem çıktı. Komodin çekmeceleri düzgün kapanmıyor, koltuk sırtları yamuk. Tekrar fabrikaya geri götüreceklerini söylediler. Hepsinde sı
Enginev Mobilya Mobilya Darıca şubesinden köşe koltuk ve modül sehpa satın aldım. Ürünlerin teslimatı konusunda sürekli ...olarak tarih değişikliği yaşadım. Köşe koltuk için bir tarih verildi, işten izin alıp evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonradan aradığımda, teslimatın unutulduğunu söylediler.
