Tüm Şikayetler

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluştu. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi ...

14 Nisan’dan 23 Nisan’a kadar Aras Kargo ile gönderdiğim kargomun 9 gündür transfer merkezinde göründüğünü takip ekranından gördüm. Bu süre içinde herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir bilgi verilmedi ve ka...

LCW’den vermiş olduğum LCW5604*******13 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Siparişim dün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen siteye girdiğimde kargonun “teslim edildi” o...

21.04.2026 tarihinde Cevizlibağ tramvay durağında, 60+ sosyal İstanbulkartım eşim kullanırken kartım alınıp iptal edildi ve tarafıma usulsüz kullanım gerekçesiyle 3.400 TL ceza uygulandı. Emekliyim, gelir düzeyim belli ve bu tutar tam abonman + kart bedeli üzerinden hesaplandığı için benim için son ...

17.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Apple iPhone 17 256 GB adlı ürünü 74.049 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 405-0687236-1097963 olup, tahmini teslim tarihi 20.04.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak ...

VakıfBank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 940959792 poliçe numaralı ferdi kaza sigortamın iptal edilmesini 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemekte ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmamaktadır. Kredi kapsamın...

CV Maker isimli firmaya Google üzerinden bir işlem yapmıştım. Bilgim ve onayım dışında kartımdan 340 TL tutarında çekim yapılmış. Daha önce de birkaç kez çekim denemesi olmuş ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemişti. 23 Nisan tarihinde hesabımda para olduğu için bu kez çek...

Bebek arabasını 32 bin lira ödeyerek 20 Nisan’da E-bebek’in online sitesi üzerinden satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ne kargo şirketinden herhangi bir mesaj veya takip kodu aldım ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmit Yalova Anayolu’na 100 metre mesafede, kargoların ...

Enpara kredi kartı borcumun BDDK kurallarına uygun şekilde yapılandırılması için yaklaşık 1 hafta önce mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. 148 bin tl olan kredi kartı borcumu aylık 7.000 TL taksitler halinde ödemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak o günden bu yana “sizi arayacağız” denme...

23 Nisan 2026 Perşembe günü Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi Kuyubaşı mevkiinde bulunan CarrefourSA şubesinden Sabah gazetesinin bayrak hediyeli sayısını aldım. Türk bayrağını açtığımda, bayrağın küçük ve naylon olmasına rağmen biçimsiz bir şekilde basılıp kesildiğini gördüm. Bayrak kutsalımızdı...

3 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin Enza Home mağazasından toplam 91.000 TL ödeyerek, 3 taksit halinde tamamen ödemesini yaptığım yatak odası takımını satın aldım. Ödemelerimin tamamını gerçekleştirdim, herhangi bir borcum kalmadı. Satın alma sırasında verilen 60 günlük teslimat süresi dolmas...

Top Top oyun hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı ban uygulanmıştır. Dün akşam sorunsuz bir şekilde oyuna girip oynuyordum, bugün tekrar girmek istediğimde hesabımın kalıcı olarak banlandığını gördüm ve artık oyuna erişemiyorum. Android cihaz üzerinden “cimbom” isimli hesabımla oynuyorum. O...

Oykuwear üzerinden yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce oluşturduğum 1091 numaralı siparişim, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve faturam mevcut olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi M***...

23.04.2026 tarihinde Papara hesabıma adıma 16.500 TL para transferi yapıldı, ancak hareketleri kontrol ettiğimde 345 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Daha önce de bazı işlemlerden ücret kesintisi oluyordu fakat hiçbir zaman bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmadım. Konuyla ilgili Papara müşteri...

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 72 bin TL seviyesinde maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap ve kredi başvurularım uzun zamandır sürekli olarak reddediliyor. Bankanın bana uygun gördüğü ek hesap limiti 50 bin TL’de kalmış durumda, ihtiyaç kred...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanmama rağmen Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden hiçbir şekilde cihaz limiti onayı alamıyorum. 20-60 bin tl aralığında bir cihaz almak istememe rağmen sistemde herhangi bir puan görünmüyor, ayrıca ekranda hata ya da uyarı da çıkmıyor. Bu sü...

Eti firmasına ait Lifalif sade yulaf ezmesini 3 Mart tarihinde Tire Migros şubesinden satın aldım. Ürünü bebeğime yedirirken, tam tüketim esnasında içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Çıkan yabancı maddeyi ne olduğunu anlayamayacağım bir yapıdaydı ve bu durum özellikle bebeğimin sağlığı ...

www.puanestore.com internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde bir adet tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak 18.04.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünü sitenin kendi anlaşmalı kargo koduyla gönderdim. Ancak para iadem yapılırken ürün bedeli 719 TL üzerinden y...

22.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan havale yöntemiyle yaptığım bir online alışveriş sırasında dolandırıldım ve hesabımdan 15.000 TL çıktı. Karşı taraftan herhangi bir ürün veya hizmet alamadım ve işlemin açıkça dolandırıcılık olduğu ortaya çıktı. Olayı fark eder etmez Ziraa...

13.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım. Siparişten yalnızca birkaç dakika sonra maliyeti bütçemi aştığı için işlemi iptal ettim. Sipariş, N11 sisteminde iptal olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bugün itibarıyla...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı hızım çoğu zaman 60 Mbps’nin altına düşüyor, evin diğer odalarında ise hız 4 Mbps seviyelerine kadar indiği için interneti neredeyse kullanamaz hâle geliyorum. Bu süreçte defalarca mü...

Hassa Moda’dan 21 Nisan 2026 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, etikette yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada lacivert olan bölgelerden krem rengi kısımlara ciddi şekilde boya aktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 22 Nisan 2026 tarihinde firmaya WhatsApp...