to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebek arabasını 32 bin lira ödeyerek 20 Nisan’da E-bebek’in online sitesi üzerinden satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ne kargo şirketinden herhangi bir mesaj veya takip kodu aldım ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim İzmit Yalova Anayolu’na 100 metre mesafede, kargoların her gün geldiği, merkezi bir bölgede olmasına rağmen, kargo firması sistemde adresimi “teslimat dışı bölge” olarak göstermiş.
Kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Ürünün kargoya verildiğini ise ancak E-bebek müşteri hizmetlerini arayıp “Ürünüm neden hâlâ kargoya verilmedi? ” diye sorduğumda öğrenebildim. E-bebek’in çalıştığı “Bir Günde Kargo” isimli firmadan ne takip kodu ne de teslimata dair tek bir bilgilendirme alamadım, ürünün akıbeti hâlâ belirsiz.
Merkezi bir lokasyonda oturmama rağmen adresimi teslimat dışı gösteren ve ulaşılamayan bir kargo firmasıyla çalışılması nedeniyle, ödediğim yüksek meblağlı bebek arabasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kargo firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
E-bebek üzerinden 8 Mart’ta bir adet bebek arabası siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 11 Mart’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak ürün bana hiç getirilmeden, 12 Mart’ta doğrudan iade sürecine alınmış. Bir günde Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...
28 Şubat’ta e-bebek online üzerinden bebeğim için bir ürün satın aldım. Siparişim 5 Mart’ta kargoya verildi, 6 Mart’ta da bir günde Kargo’nun İzmit şubesine ulaştı ancak o günden bugüne kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması telefonlara cevap vermiyor, ...
E-bebek üzerinden 28 Şubat tarihinde bir oto koltuğu siparişi verdim, ürün 5 Mart’ta “Bir Günde Kargo” ile kargoya verildi. 7 Mart’tan bu yana kargo hareketlerinde ürünümün İzmit Başiskele şubesinde göründüğü halde bana teslim edilmiyor. Şubenin telefonu olmadığı için direkt ulaşamıyorum, çağrı merk...
Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 6 Ocak tarihinden beri kargo takip ekranında görünür şekilde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de sürekli “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen her seferinde dağıtım devred...
E-bebek’ten 28 Şubat tarihinde online olarak yüksek tutarlı bir bebek arabası satın aldım ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargom 4 gündür şubede bekliyor, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Bu kadar çok şikayet alan, işini bu kadar savsak yapan bir kargo firmasıyla E-be...
Yorumlar