Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Yenilemeyen Kıyma İçin Telafi Talebi

08 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf markalı 1 kilo kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram 11031334574. Kıymayı pişirdiğimde resmen pişmiş ciğer gibi ağır ve rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştım, kesinlikle yenilecek gibi değildi.

Kıymanın tamamını pişirmiş olmama rağmen kötü koku ve tadı nedeniyle hiçbir şekilde tüketemedik ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Köfteci Yusuf’tan çok sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum, bu yüzden hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum.

Bu siparişle ilgili olarak şu ana kadar ne Trendyol GO ne de Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle çöpe giden ürünün telafi edilmesini ve 1 kilo kıymanın yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.