to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Moda’dan 21 Nisan 2026 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, etikette yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada lacivert olan bölgelerden krem rengi kısımlara ciddi şekilde boya aktı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
22 Nisan 2026 tarihinde firmaya WhatsApp üzerinden hem görsel gönderdim hem de yaşadığım mağduriyeti ilettim. 23 Nisan 2026’da bana dönüş yaptılar ve bu üründen yüzlerce sattıklarını, böyle bir durumun hiç yaşanmadığını söyleyerek sorunu kabul etmediler. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen, sanki ürünü yanlış yıkamışım gibi beni suçladılar ve “yıkandığı için” değişim yapamayacaklarını belirttiler. Yazışmalar sırasında müşteri temsilcisinin üslubu da son derece kırıcıydı ve hakarete varan ifadeler kullanıldı.
Ürünün açıkça ayıplı olduğunu, ilk yıkamada boya akıtmasının normal olmadığını ve firmanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünü değişmeyi de reddettikleri için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Verdiğim para boşa gitmiş durumda ve ilk alışverişim olması sebebiyle Hassa Moda ile çok olumsuz bir tecrübe yaşadım.
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Hassa Moda Butik sayfasından toplam 1.570,00 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giyip sadece bir kez yıkadım ve 30 derecede, ters çevirerek talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Durumu, ürünü aldıkta...
Hassa Moda’nın kendi sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde ikili takım satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, tek yıkamada ciddi şekilde deforme oldu; kumaşlarında bozulma meydana geldi ve renk atması yaşandı. Bu durum, aldığım ürünlerin açıkça ayıplı ve hatalı olduğunu göstermesine rağmen firma...
Hassa Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım sipariş verdim. Ürünleri, üzerlerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen takımlardan birinde ciddi kumaş bozulması, diğerinde ise renk atması meydana geldi. Ürünlerin bu şekilde deformeye uğraması nedeniyle hem ürünler...
Hassa Moda sitesinden 29 Mart 2025 tarihinde online bir alışveriş gerçekleştirdim ve iki parça ürün aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için, elime ulaştığının ertesi günü, belirtilen firma ile iade kargo yoluyla gönderdim. WhatsApp müşteri hattından yaptığımız yazışmada, bakiyemden kargo kesintisi...
Hesa Collection’dan 2.100 TL havale ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim ve ayrıca 260 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak gelen ürün, sitede/paylaşımlarda gördüğüm görselle tamamen alakasız çıktı. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu son derece kötüydü ve görsellerin bilerek yanıltıcı kulla...
Yorumlar