Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35804708

Vodafone Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle İptal Talebi

profile
Yakup
Vodafone Net
23 Nisan 10:13
2

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 4 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı hızım çoğu zaman 60 Mbps’nin altına düşüyor, evin diğer odalarında ise hız 4 Mbps seviyelerine kadar indiği için interneti neredeyse kullanamaz hâle geliyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bazı yönlendirmeler yapıp modemi kapatıp açmamı, farklı ayarlar denememi istediler; ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Uygulamadaki yapay zeka destekli internet kontrolünde de bağlantının sürekli kötü olduğu görünüyor.

Tüm bu aksaklıklara rağmen aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Hem internet hızının düşüklüğü hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir destek alamamam nedeniyle Vodafone ev internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
23 Nisan 10:55 (Şikayetten 41 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü 100 Mbps Hızına Ulaşılamıyor Ve Cayma Bedeli Haksız

profile
Cevat
Vodafone Net
09 Şubat 00:54
119

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketini aldığım günden beri dört aydır taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman çok düşük, özellikle geceleri 6 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m...

taahhutlu-100-mbps-hizina-ulasilamiyor-ve-cayma-bedeli-haksiz-3.jpg
taahhutlu-100-mbps-hizina-ulasilamiyor-ve-cayma-bedeli-haksiz-2.jpg
taahhutlu-100-mbps-hizina-ulasilamiyor-ve-cayma-bedeli-haksiz-1.jpg

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintiler

profile
Remzi
Vodafone Net
14 Ocak 20:23
327

Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internet hızım ciddi oranda düşüyor. Gün içinde çok yoğun kullanmasam da özellikle akşamları hızım 12 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, zaman zaman tamamen kesilmeler yaşanıyor ve bu nedenle yaptığım yayıncıl...

vodafone-ev-internetinde-surekli-hiz-dususu-ve-kesintiler-3.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-hiz-dususu-ve-kesintiler-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-hiz-dususu-ve-kesintiler-1.jpg

Söz Verilen 100 Mbps Hızına Ulaşamayan Ve Teknik Destek Bekleyen Vodafone Net Abonesi

profile
Harun
Vodafone Net
24 Ocak 19:39
136

Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığı günden beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı ve sürekli ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetleriyle g...

soz-verilen-100-mbps-hizina-ulasamayan-ve-teknik-destek-bekleyen-vodafone-net-abonesi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Fiber İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Fiber İnternet evde internet paketleri Vodafone Net cayma bedeli Vodafone Net modem Vodafone Net evde internet paketleri
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri