Teslim Edildi Görünen Siparişim Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

LCW’den vermiş olduğum LCW5604*******13 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Siparişim dün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen siteye girdiğimde kargonun “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm.
Kargoyu getirmesi gereken firma sistemde bırgundekrg olarak görünüyor. İki gündür hem ürünümü bekliyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor, sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, siparişimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














