Tüm Şikayetler

DeFacto’nun internet sitesinden 124191 numaralı siparişimi verdim, siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi. Ancak iptal işlemine rağmen para iadem yapılmadı. Siparişimin iptal edildiğini yaklaşık 3 gün sonra öğrendim. O günden bu yana, 22.04.2026 tarihinden itibaren WhatsApp hattı üzerin...

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açı...

19 Nisan tarihinde Ekinler El Aletleri’nin kendi web sitesi üzerinden eea420 numaralı 4’lü set siparişi verdim. Ürün İstanbul İkitelli’den çıkmasına rağmen ancak 4 gün sonra elime ulaştı; bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Süreç boyunca firma ile iletişime geçmek için kendi web sitesindeki mail kan...

Booking.com üzerinden Frankfurt da bulunan Apfelblüte Wohnung adlı daireye 9–11 Mart 2026 tarihleri için rezervasyon yaptım. Booking.com bana rezervasyon onayı ve pin verdi. Ancak check-in gününde adrese gittiğimizde böyle bir daire/tesis fiilen yoktu. Ev sahibine ulaşmak da mümkün olmadı. Daha da ...

23.04.2026 tarihinde Edremit Novada Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığımız LoL bebek (Eye Spy Series) ürününden çıkan bebek zaten görsel olarak hiçbir şeye benzemiyor, ayrıca içinden çıkan aparatların hiçbiri bebeğin saçına düzgün şekilde takılmıyor. Ürünün hem görünümü hem de k...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken +90 ***********33 numaralı hattıma 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uygun bir tarife isteyip freeze'yi destekleyen...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bir siparişim için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargom elime ulaşmadı. Teslimat detaylarına baktığımda paketin apartmanın dışında, doğalgaz kutusunun üzerine bırakıldığı ve bu şekilde teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Apartman girişini kontrol ettiğ...

Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır internet paketim kesinlikle yetmiyor. Her ay internetim bittiği için faturama ek ücretler yansıyor ve normalin üzerinde, yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerin...

Yıllardır aktif olarak kullandığım @gulsmde kullanıcı adlı TikTok hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımda çift faktörlü güvenlik açık ve kayıtlı olan e‑posta adresime artık erişimim yok. Buna rağmen hattım aktif olduğu için hesabımla kayıtlı telefon numarasına erişebiliyorum, ancak sadece numa...

Babam 30.06.2019 tarihinde vefat ettikten sonra, kendisine ait 2011301198110 numaralı hesap üzerinden kayıtlı ev telefonu aboneliğini oğlu olarak ben sonlandırdım ve tüm borçlarını eksiksiz ödedim. Aradan yıllar geçtikten sonra Türk Telekom, 31.12.2025 tarihinde ve birkaç kez tekrarlanan e-postalarl...

TÜRKSAT Kablo internet kurulumu için 23 Nisan 2026 tarihine randevu oluşturdum. Bana sabah 09:00 ile 18:00 saatleri arasında gelecekleri ve gelmeden yarım saat önce arayacakları söylendi. Tüm günümü buna ayırmama rağmen kimse gelmedi, saat 17:00 civarında ben müşteri hizmetlerini aradım ve mutlaka g...

Sürekli aynı şey oluyor. Online siparişte paşa paşa alışveriş poşeti ücreti ödüyoruz. Gelen poşetler hep ödediğimizden az oluyor. Bu şekilde de sıkış tepiş ürünleri koydukları için yırtılıyor. Poşet ücreti alıp poşeti göndermemek ne oluyor bunun ismi ne herkes biliyor bence

23 Nisan 2026 tarihinde kamu çalışanı bir memur olarak Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için Ordu Altınordu İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Hat taşıma işlemlerim bayide yapıldı, bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. İşlemden yaklaşık yarım saat s...

Yaklaşık 2 senedir kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımda son 1 aydır ciddi bir ısınma ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj olurken ve sosyal medyada gezinirken telefon kısa sürede aşırı derecede ısınıyor ve buna bağlı olarak belirgin bir performans düşüşü oluyor. Bu durum cihazı kullanı...

Eskişehir Tüvtürk ten 30 Nisan da son muayene günüm var kaç gündür uğraşıyorum ama 30 nisana kadar randevuların hepsi dolu cezalı duruma düşmek istemiyorum, ikamet adresim Eskişehirdir. Eskişehir Tüvtürk ten sıkıntının giderilmesini istiyorum. 30 Nisan 2026 tarihi de dahil aracımın muayenesini yaptı...

18.04.2026 tarihinde Bursa Podyumpark Paribu Cineverse şubesinden telefon numaram üzerinden CGV Para aracılığıyla “Lee Cronin’den Mumya” filminin 17.45 seansına bilet satın aldım. Bu işlemle birlikte vıp üyelik için kalan film sayımın 8’e düşmesi gerekirken, sistemde hala 9 olarak görünmektedir. İl...

25 Mart tarihinde Byemineaydın’ın Instagram hesabı üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü firmaya geri gönderdim ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Süreç boyunca sadece Instagram üzerinden firmaya ul...

18.04.2026 tarihinde Instagram’da “Meysadesiign” sayfasının yönlendirdiği kendi web siteleri üzerinden iki adet tunik siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 3.721 TL online ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğuna dair hiçbir ibare yoktu. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo süre...

Yaklaşık iki hafta önce 212 AVM’den kızım için 13-14 yaş bedeninde bir hırka satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım ancak hırka ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fiş numarası 17168 olan alışverişim için iade t...

Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve bu süreçte şubede genel bir sorumsuzluk havası olduğunu gözlemliyorum. Özellikle çalışanların çalışma şekli ve müşteriye karşı davranışları hiç kurumsal bir firmaya yakışmı...

Yaklaşık bir yıl önce Samsun Piazza Skechers mağazasından, 0554*****54 numaralı hesabım üzerinden bir ayakkabı satın aldım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 470 TL Skechers puanı yüklendi. Ben de üzerine 450 TL ekleme yaparak Polo yaka haki renk bir t-shirt aldım. Tişörtü birkaç kez giydikten sonra ...

Beko Bursa Odunluk Akpınar bayisinden 15 Haziran 2025 tarihli faturayla actipress® Expert beu 8030 d buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri en basit kırışıklığı bile açmayacak kadar kötü performans gösteriyor, hiçbir şekilde düzgün ütü yapmıyor. Bayiyi aradığımda ürünü servise vermem g...

Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden Denizbank aracılığıyla yapılan iki adet kredi hayat sigortası poliçemin iptalini 22.04.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 46719953 ve 5006**54 numaralı bu poliçelerimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi gelmesine rağmen, ...

E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi...