Üç Hafta Sonra Cevapsız Kalan İade Ve Hukuki Uyarı

25 Mart tarihinde Byemineaydın’ın Instagram hesabı üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü firmaya geri gönderdim ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Süreç boyunca sadece Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Attığım mesajlara ise ne zaman canları isterse o zaman, çok geç ve düzensiz şekilde dönüş yapılıyor, çoğu zaman da hiç cevap verilmiyor. Ödemeyi EFT ile yapmıştım ve şu an ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı.

Byemineaydın’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ödediğim tutarı iade etmesini talep ediyorum. Müşteriyle bu şekilde ilgilenmemenin ve sorumluluk almamanın hukuken de bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde ilgisizliğin devam etmesi halinde değil, kesin olarak hukuki yollara başvuracağımı ve bu firmayı kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.