to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Metlife'den İptal Edilen Poliçeler İçin Prim İadesi Gecikmesi
Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden Denizbank aracılığıyla yapılan iki adet kredi hayat sigortası poliçemin iptalini 22.04.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 46719953 ve 5006**54 numaralı bu poliçelerimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi gelmesine rağmen, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki prim iadesi halen hesabıma yatırılmadı.
İptalin üzerinden zaman geçmesine ve iptal onay mesajı gelmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur etmektedir. İlgili poliçelere ait prim tutarlarının gecikme olmadan, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse Denizbank ve Metlife sistemleri üzerinden kayıtların kontrol edilerek iade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Lütfen rica ediyorum bugün iptal olan sigortalarımın prim iadelerini hesabıma gönderir misiniz.
3 gündür ne sorun çözüldü ne buraya yazmamız bir şeyi değiştirdi hala iptal oldu diye mesaj geliyor ama prim iadesi yatmadı hesabıma yardımcı olacakmısınız
Pazartesi oldu hala prim iadesi hesabıma yatırılmadı şirket olarak sizden rica ediyorum ilgilenir misiniz ne kimse iletişime geçti ne bilgi verildi ne de iadesi yatırıldı lütfen artık
Poliçe sona ermesine rağmen iadem hala yapılmadı
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
