Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Ve Metlife'den İptal Edilen Poliçeler İçin Prim İadesi Gecikmesi

profile
23 Nisan 18:19
6

Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden Denizbank aracılığıyla yapılan iki adet kredi hayat sigortası poliçemin iptalini 22.04.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 46719953 ve 5006**54 numaralı bu poliçelerimin iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi gelmesine rağmen, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki prim iadesi halen hesabıma yatırılmadı.

İptalin üzerinden zaman geçmesine ve iptal onay mesajı gelmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur etmektedir. İlgili poliçelere ait prim tutarlarının gecikme olmadan, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekirse Denizbank ve Metlife sistemleri üzerinden kayıtların kontrol edilerek iade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

24 Nisan 07:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ramazan
Ramazan
24 Nisan 08:13

Lütfen rica ediyorum bugün iptal olan sigortalarımın prim iadelerini hesabıma gönderir misiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz