to read complaints and reviews, or file yours.Şasi Numaralı Proforma Faturamı Alamadığım İçin Kredi Kampanyasını Kaçırma Riski
16 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F için sipariş oluşturdum ve aynı gün 150.000 TL kaporamı yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ şasi numarası içeren proforma fatura gönderilmedi.
Nisan ayı kredi kampanyasından faydalanabilmem için bankaya başvuru yaparken şasi numarasının yer aldığı proforma faturaya ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen, proformanın ne zaman tarafıma iletileceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik sebebiyle kampanyayı kaçırma endişesi yaşıyorum.
Bu süreçte hem bayi tarafıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bayi kredi ön başvurumu yapabileceğimi söylerken, müşteri hizmetleri yapamayacağımı ifade ediyor. Farklı ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle kafam tamamen karışmış durumda ve nasıl ilerlemem gerektiğini bilemiyorum.
Şasi numarası içeren proforma faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve Nisan ayı kredi kampanyasından mağduriyet yaşamadan faydalanabilmem için süreçle ilgili net, tutarlı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
