to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F için sipariş oluşturdum ve aynı gün 150.000 TL kaporamı yatırdım. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hâlâ şasi numarası içeren proforma fatura gönderilmedi.
Nisan ayı kredi kampanyasından faydalanabilmem için bankaya başvuru yaparken şasi numarasının yer aldığı proforma faturaya ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen, proformanın ne zaman tarafıma iletileceğine dair net bir bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik sebebiyle kampanyayı kaçırma endişesi yaşıyorum.
Bu süreçte hem bayi tarafıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; bayi kredi ön başvurumu yapabileceğimi söylerken, müşteri hizmetleri yapamayacağımı ifade ediyor. Farklı ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle kafam tamamen karışmış durumda ve nasıl ilerlemem gerektiğini bilemiyorum.
Şasi numarası içeren proforma faturamın acilen tarafıma iletilmesini ve Nisan ayı kredi kampanyasından mağduriyet yaşamadan faydalanabilmem için süreçle ilgili net, tutarlı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F aracı için 1025302119 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine ve banka kredim onaylanmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir motor ve şasi numarası atanmadı, sistemde sipariş durumum sadece “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyo...
30 Aralık’ta Togg T10F model araç için 2.392.999,98 TL araç bedeli ve ayrıca 2025 ve 2026 yılları arasında oluşan tescil masrafları farkı için 6.300 TL olmak üzere toplam ödememi yaparak 1025317784 numaralı sipariş işlemlerimi tamamladım. Özellikle konfigüre etmeden, sıfırdan üretim olmayan hazır ür...
16.12.2025 tarihinde Togg T10F aracı için Trumore üzerinden ön ödememi yaparak sipariş oluşturdum. 100.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve sipariş numaram 1025308376’dır. Aracı, mevcut kampanyadan yararlanarak alabiliyorum ancak kredi başvurusu yapabilmem için şasi numarasına ihtiyaç var. Buna rağmen...
23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Togg T10F aracımın sahiplik işlemlerini Trumore uygulaması üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden araç sahipliğimi tanımlayamadığım için aracıma ilişkin hiçbir işlemi Trumore üzerinden yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...
Aralık 2025’te teslim aldığım Togg T10F aracımda ilk günden beri devam eden bazı sorunlar yaşıyorum ve bunlarla ilgili Togg Care üzerinden destek alamıyorum. Aracın kapılarını açıp içeri bindiğimizde iç aydınlatma ışıkları yanmıyor, ekranların açılması ise 20–30 saniye civarında sürüyor. Bazen bu be...
Yorumlar