to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Pro Max Aşırı Isınma Ve Performans Düşüşü Şikayeti
Yaklaşık 2 senedir kullandığım iPhone 15 Pro Max cihazımda son 1 aydır ciddi bir ısınma ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj olurken ve sosyal medyada gezinirken telefon kısa sürede aşırı derecede ısınıyor ve buna bağlı olarak belirgin bir performans düşüşü oluyor.
Bu durum cihazı kullanırken hem konforumu bozuyor hem de bu kadar yüksek segment ve fiyatlı bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor. Apple’a mesaj yoluyla ulaştım ancak şu an için sadece dönüş bekliyorum.
Cihazımın seri numarası FNQLC42XQR’dir. Apple’dan beklentim, telefonumun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek bu aşırı ısınma ve performans düşüşü sorununun onarılması ve şarj olurken ve sosyal medya kullanımı sırasında normal sıcaklık değerlerinde, performans kaybı olmadan çalışacak hale getirilmesidir. Gerekirse yazılımsal veya donanımsal gerekli tüm işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İPhone 15 Pro Max model bir telefon kullanıyorum. Cihazımın seri numarası FNQLC42XQR, model numarası MU793TU/A ve iCloud hesabıma bağlı e‑posta adresim de yigits***@gmail.com’dur. Telefonu özellikle mobil veri, Wi‑Fi açıkken ve Youtube.com gibi uygulamalarda sadece yaklaşık 15 dakika kadar kullandığımda bile cihaz hemen aşırı derecede ısınıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı konusunda beni endişelendiriyor. Telefonum garantili durumda ve cihazı bir mağazadaki satıcıdan satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ya da Apple destek ile görüşmedim çünkü öncelikle yaşadığım bu sorunu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Cihazımın aşırı ısınma sorununun seri ve model numarasıyla birlikte detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını ve bu problemin tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
