to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce 212 AVM’den kızım için 13-14 yaş bedeninde bir hırka satın aldım. Ürünü hiç giydirmeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım ancak hırka ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine fiş numarası 17168 olan alışverişim için iade talebinde bulundum fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi, sadece “reddedildi” denilerek geri çevrildim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak çözüm istedim, bana tekrar iade talebinde bulunmam söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu şekilde çekme yapması ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Aynı üründen yeniden alsam aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
20 Mart tarihinde 212 AVM Armine mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürünü bir süre sonra detaylı incelerken arka kısmında daha önce yırtık olduğu ve zikzak şeklinde dikilerek kapatıldığı anlaşılan bir bölge olduğunu fark ettim. Bu onarımın ürün satılmadan önce yapılmış olması ve buna rağmen ürün...
Geçen sene Kasım ayında Mavi’den 1360 TL’ye bir sweatshirt hırka satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra tüylenme sorunu başladı. Ocak ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Oradaki çalışanlar değişim süresinin 1 ay olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzer...
⸻ Başlık: Kullanılmış ve Kırık Ürün Satıldı, Değişim Sürecinde Zorluk Çıkarıldı Şikayet Metni: 212 AVM’deki Eve mağazasından satın aldığımız ürün hem kırık hem de daha önce kullanılmış çıktı. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için ArenaPark AVM’deki Eve mağazasına gittik. Ancak burada hem zaman kayb...
12.03.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan M***** L*****’ya çizmelerimin boyunu kısaltmak ve daraltmak üzere işlem yapılması için gittim. Hem boy kısaltma hem de daraltma konusunda anlaştık ve ben de bu iki işlem için toplam 1000 TL ödedim. Çizmelerimi teslim almaya gittiğimde sadece boyunun kısaltıld...
Yorumlar