to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açılma olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Sneaks Up’a mail yoluyla ulaştım. Bana üründe 2 yıl garanti bulunduğu ve incelemeye gönderebileceğim söylendi. 13.04.2026 tarihinde ürünü Ankara’dan kargo ile incelemeye yolladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sürecinin yaklaşık 21 iş günü sürebileceği bilgisi verildi. Ancak 18.04.2026 tarihinde ürün bana geri geldi ve kutunun içine bırakılan notta bu sökülmenin kullanıcı hatası olduğu yazıyordu.
Aynı uygulamadan 26.01.2025 tarihinde Nike Dunk Low (GS) model başka bir ayakkabı almıştım ve onu her gün giymememe rağmen bugüne kadar hiçbir açılma ya da sökülme yaşamadım. Buna rağmen yeni aldığım Nike Jordan Air 1 Low (GS) model ayakkabıda sadece birkaç kez giydikten sonra böyle bir sorun oluşması, ürünün kalitesi ve yapılan incelemenin doğruluğu konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Kısa sürede ortaya çıkan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyor, ilgili ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açılma olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Sneaks Up’a mail yoluyla ulaştım. Bana üründe 2 yıl garanti bulunduğu ve incelemeye gönderebileceğim söylendi. 13.04.2026 tarihinde ürünü Ankara’dan kargo ile incelemeye yolladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sürecinin yaklaşık 21 iş günü sürebileceği bilgisi verildi. Ancak 18.04.2026 tarihinde ürün bana geri geldi ve kutunun içine bırakılan notta bu sökülmenin kullanıcı hatası olduğu yazıyordu.
Aynı uygulamadan 26.01.2025 tarihinde Nike Dunk Low (GS) model başka bir ayakkabı almıştım ve onu her gün giymememe rağmen bugüne kadar hiçbir açılma ya da sökülme yaşamadım. Buna rağmen yeni aldığım Nike Jordan Air 1 Low (GS) model ayakkabıda sadece birkaç kez giydikten sonra böyle bir sorun oluşması, ürünün kalitesi ve yapılan incelemenin doğruluğu konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Kısa sürede ortaya çıkan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyor, ilgili ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Sneaks Up mağazasından 5.299 TL ödeyerek Jordan Air 1 Low se model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde, toplamda neredeyse 10 defa bile giymemiş olmama rağmen, ayakkabının bilek dış kısmında hafif bir yırtık ve deformasyon ol...
Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Nike Dunk Low Retro model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üzerinde net bir çizik olduğunu fark ettim. Kutuda hiçbir hasar yoktu, kargoda da herhangi bir ezilme, deformasyon bulu...
Yaklaşık 4 ay önce, 12.07.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Sneaks Up mağazasından oğlum için 6.000 TL ödeyerek Nike Air Jordan 1 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece belirli günlerde giyildi, hâlâ görsel olarak ilk günkü gibi, herhangi bir deformasyon, yıpranma, kirlenme yok. ...
28.12.2025 tarihinde Sneaks Up Metropol mağazasından 5.289,20 TL ödeyerek Nike ct2302-100 kodlu, 9,5 (42 numara) ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 günlük kısa bir kullanımın ardından ayakkabının sağ tekinde üst dikiş kısmında sökülmeler başladı. Ben de ürünü aldığım Metropol mağazasına götürerek bi...
10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...
Yorumlar