Tüm Şikayetler

10/06/2026 tarihinde saat 09:19 civarında Sakarya Akyazı Kuzuluk’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi hesabımdan 20.000... TL Nakit çektim ve bu işlem sonrasında hesabımdan 279,36 TL işlem ücreti kesildi. Kendi müşterinizin, kendi ATM’nizden, mesai saatleri içinde yaptığı nakit çekim işleminden böyle ...

Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiç...bir işlem yapamıyorum. IBAN hesabımda param var ancak mobil bankacılığa giremediğim için bu paraya erişemiyorum, kredi kartı borcumu bile ödeyemedim, başkası kredi kartıma para gön...

29.04.2026 tarihinde Ttec’in resmi internet sitesinden oğluma doğum günü hediyesi olarak kişi Pro AMOLED ekranlı çocuk s...aati satın aldım. Ürün için özellikle yapay zeka desteği vurgulanmış ve “yapay zeka ile konuşma” özelliği öne çıkarılmıştı. Tam da bu nedenle 6.999 TL ödeyerek bu saati tercih etti...

PTT Kargo Ankara Kahramankazan Şubesi tarafından gönderim süresi olan resmi bir tebligatım 5 Haziran’dan bu yana keyfi b...ir şekilde şubede bekletilerek tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderime ait takip numarası RR08142094437’dir. Süreli ve önemli bir evrak olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe olm...

Garanti BBVA tarafından gönderilen Paracard Bonus Trink kartım için 8 Haziran Pazartesi günü “size ulaşılamadığı için te...slim edilememiştir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak teslimat süreci boyunca Ankara Yenimahalle’deki adresimde evde bulunmama rağmen kapım çalınmadı, telefonla aranmadım ve adre...

H&M online mağazadan 70970211001 numaralı siparişimle aldığım ürünü, üzerindeki yıkama talimatında çamaşır suyuyla bile ...yıkanabilir yazmasına güvenerek sadece bebek leke çıkarıcısıyla yıkadım ancak üründe renk değişimi oluştu. Ürünün 2 yıl firma garantisinde olduğu söylenince, talimatlara uygun kull...

08 Haziran 2026 tarihinde içinde kimlik kartımın bulunduğu, şehir dışına çıkışım için acil olan kargom PTT Kargo’ya tesl...im edilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ Aksaray Transfer Merkezi’nde görünmekte, kargonun İstanbul Esenler’e sevk edilip edilmediği ve güncel durumu hakkı...

05.06.2026 tarihinde saat 14.03 ve 14.04’te Muğla Milas’taki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipar...iş için VakıfBank Worldcard’ımdan iki kez ödeme alındı. Aynı sipariş için toplamda 110,00 TL fazla çekim yapılmış durumda. İşlemlere ait bilgilerim şu şekildedir: İş yeri No: 1802...

Passo üzerinden Göztepe kombine biletimi yenilemek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştire...miyorum. 10.06.2026 tarihinde e-bilet sürem dolduğu için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden e-bilet uzatma işlemi yapmaya çalıştım. Defalarca kredi kartı bilgilerimi do...

2023 yılında Passo mobil uygulaması üzerinden Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımın kurye... ile gönderimi için ücreti de ödedim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım tarafıma fiziki olarak ulaştırılmadı. Bu süreçte Passo tarafından telefonla aranarak adres bilgileri...

Yapı Kredi Adios kredi kartımı 10 yıldan fazladır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ekstreme 2.150 TL ...tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılması ve iad...

24.05.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1094255155 olmas...ına rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma “Teslimat gecikmesi için özür dileriz. Talebiniz 9748978 numarasıyla ...

2025 yılı Kasım ayında Ankara Ankamall Enza Home mağazasından düğünüm için bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi ...11 Kasım 2025 tarihinde verdim ve özellikle düğün hazırlıklarım nedeniyle ürünlerimin 15 Mayıs tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

07.06.2026 tarihinde TÜRSAB a Grubu Seyahat Acentası olan Gezilanka Travel Agency’nin (Belge No: 15329) düzenlediği ve “...ankara.trekking” Instagram hesabının 22 Mayıs tarihli gönderisinde tanıtımı yapılan “Samandere Şelalesi Doğa Yürüyüşü” turuna katıldım. Ancak tur boyunca hem organizasyon hem de gü...

Bugün sabah, Yapı Kredi bankama ait kartımdan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olma...dan Trendyol Plus kart/üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus ile ilgili herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen bu çekimin yapılmış olmasını kab...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, teslimat adresi olarak sistemde ne yazıyorsa onu seçmeme rağmen, Aras Kar...go ürünlerimi sürekli olarak eski ve yanlış bir adrese, hatta farklı bir ilçeye göndermektedir. Hepsiburada tarafından iletilen güncel teslimat adresi açıkça ortadayken, Aras Kargo...

Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kartımın ar...ka yüzünde bulunan güvenlik numarası tamamen silindiği için kartı özellikle online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden defalarca ke...

1024564322 numaralı Bein Connect bc Yıldız Dolu paket üyeliğim bulunuyor. Samsung UE48J6270SU model Smart televizyonum n...e yazık ki kutusuz Bein Connect uygulamasını desteklemediği için uygulama televizyona indirilemiyor ve aldığım paketten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetle...

1 Haziran’da DeFacto’nun online mağazasından bir adet yastık siparişi verdi...m. Ürün teslimat adresi olarak Ankara Antares şubesini seçmiştim. Aradan on...

Aydın–Iğdır seferi için 13.06.2026 tarihinde saat 10.52 kalkışlı, 16 numaralı koltuk olacak şekilde Iğdır Seyahat’ten bi...let aldım. Bileti özellikle Premium paket olarak 3.912 TL ödedim ancak hesabıma bu biletin standart paket ücreti olan 3.500 TL yansıdı. Aradaki fark olan tutar hesabımdan çekilmiş ...

20.11.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Denizbank Gold Master...card kartımı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 600 TL Bonus teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Kartımı bu süre içinde kullandım ve 600 TL Bonus kartıma yansıdı. Bug...