Resmi Tebligat Gecikmesi Nedeniyle PTT Kargo’da Görev İhmali

PTT Kargo Ankara Kahramankazan Şubesi tarafından gönderim süresi olan resmi bir tebligatım 5 Haziran’dan bu yana keyfi bir şekilde şubede bekletilerek tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderime ait takip numarası RR08142094437’dir.

Süreli ve önemli bir evrak olmasına rağmen, hiçbir makul gerekçe olmadan kargonun günlerce şubede tutulması görev ihmali niteliğinde olup, tarafımda ciddi mağduriyete yol açmıştır. PTT Kargo’nun temel görevi olan zamanında teslim yükümlülüğünü yerine getirmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, Ankara Kahramankazan Şubesi’nde görevini ihmal eden sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin ve müeyyidelerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için dağıtım süreçlerinin denetlenmesini istiyorum. Tüketicilerin de gönderi yaparken PTT Kargo ile birlikte diğer kargo firmalarını da mutlaka karşılaştırarak tercih yapmalarını gerektiğini düşünüyorum.