Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bizim Iğdır Turizm Logo

Bizim Iğdır Turizm

Bizim Iğdır Turizm Logo
Bizim Iğdır Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Bizim Iğdır Turizm için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların kaba, alaycı ve saygısız tavırlara maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %25'i seferlerin 1 saat civarı geç kalktığına, %24'ü ise aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığına dikkat çekiyor. Ayrıca yolcuların otogara girmeden yol ortasında bırakıldığı ve şikayetlere geri dönüş alamadıkları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Davranışları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 37 şikayette şoför ve muavinlerin 'Ne kadar pislisin' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi sorunları: 12 şikayette şube çalışanlarının agresif tavır sergilediği ve yolculara hakaret ettiği bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Geç kalkışlar: 24 şikayette otobüslerin planlanan saatten 1 saat ile 1 saat 15 dakika arası geç kalktığı aktarılıyor.
  • Varış gecikmeleri: 10 şikayette teknik arızalar ve plansız molalar nedeniyle varış saatlerinde sapmalar olduğu belirtiliyor.

Biletleme ve Koltuk Tahsis Sorunları

  • Mükerrer koltuk satışı: 23 şikayette aynı koltuğun iki farklı kişiye satıldığı, tekli koltuk yerine çiftli koltuğa atandığı bildiriliyor.
  • İade süreçleri: 5 şikayette iptal edilen biletlerin ücretlerinin 15 gün boyunca iade edilmediği belirtiliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Teknik yetersizlikler: 14 şikayette klima, priz ve emniyet kemeri gibi temel donanımların çalışmadığı ifade ediliyor.
  • Hijyen ve koku sorunları: 9 şikayette araç içerisinde yoğun sarımsak kokusu olduğu ve temizliğin yetersiz olduğu belirtiliyor.

Güzergah ve Operasyonel Hatalar

  • Güzergah dışı indirmeler: 13 şikayette yolcuların otogara girmeden yol kenarında veya varış noktasından 12 km uzakta bırakıldığı aktarılıyor.
  • Yolcu alınmaması: 9 şikayette otobüsün perona gelmeden geçtiği veya yolcuyu görmesine rağmen almadığı bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Teknik Arızalar

  • Yolda kalma: 6 şikayette kayış kopması ve elektrik sistemi arızaları nedeniyle yolculuğun saatlerce durduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

323 şikayet
Sonuçlarda ara...

Habersiz Bir Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı İletişim Yolcuları Mağdur Etti

1

Bugün Bizim Iğdır firmasından aldığım Yozgat–Erzurum 20.00 seferi biletim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden 1 saat er...

İnternette 2+1 Koltuk Sözü, Gerçekte 2+2 Araçta Karşılaştım

12

25 Eylül 2026 saat 11.15’teki Bizim Iğdır Turizm Sultanbeyli – Tuzluca seferine internet üzerinden bilet aldım. İnternet...

Gece Otogarda 100 TL Fazla Ücret Ve Kaba Davranış

50

14.09.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Ankara Otogarı’nda Bizim Iğdır Turizm’in 04.30 arabasına bilet almak için...

Otobüs İçinde Buz Gibi Soğuk Ve Muavinin Sigara İçmesi

63

12 Eylül Cumartesi günü saat 08.00’de Bodrum’dan Kağızman’a yaptığım Bizim Iğdır seferinde yaşadığım durumu paylaşmak is...

Otobüs İçinde Buz Gibi Soğuk Ve Muavinin Sigara İçmesi

Kayış Koptu, 2 Saat Yolda Bekletildik Ve Açıklama Alınmadı

56

Bizim Iğdır Turizm’in Iğdır–İzmir seferinde yolculuk yaparken araçta kayış koptu ve yaklaşık 2 saattir yolda bekliyoruz....

Eşyaya İzinsiz Dokunulması Ve Otogara Bırakılmama Şikayeti

105

01 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bizim Iğdır Turizm ile Iğdır’dan Sarıkamış’a 76 abl 692 plakalı araçla, 31 ve 32 n...

Eşyaya İzinsiz Dokunulması Ve Otogara Bırakılmama Şikayeti

İnternetten Alınan Biletin Yanlış Saati, Ek Bagaj Ücreti Ve Kaba Personel

106

28.08.2026 tarihinde internet üzerinden Bizim Iğdır Turizm’den Kars – Konya seferi için bilet satın aldım. Otobüse Kars ...

Rötarlı Kalkış, Güvensiz Yolcu Alımları Ve Namaz Molası Eksikliği

83

31.08.2026 tarihinde saat 12.30 Iğdır’dan Erzurum’a gitmek için Bizim Iğdır Turizm’den bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 sa...

Iğdır Turizm’in Geciken Sebze Paketi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

56

Bizim Iğdır Turizm ile defalarca paket gönderimi yaptım ve her seferinde ciddi gecikmeler yaşadım. Son gönderimde ise du...

Öne ÇıkanKonular

Kadın Yolcunun Çuval Ücret Talebi Üzerine Baskıcı Davranışı

62

28 Ağustos 2026 Cuma günü Bizim Iğdır Turizm’in Eskişehir–Yozgat 12.45 seferine bindim. Yanımda valiz yerine sadece iki ...

Bizim Iğdır Otobüsünün Gelmemesi Ve Hasta Eşimin Mağduriyeti

74

21.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Nevşehir otogarında saat 20.00’den itibaren Bizim İğdır firmasının saat 23.00 sefer...

Bizim Iğdır Yazıhanesindeki Hakaret Ve Tehdit Davranışı Şikayet Ediyorum

79

21 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00’da Bizim Iğdır firmasıyla Kars/Sarıkamış – Kırıkkale seferi için bilet aldım. Otobü...

Satın Aldığım 2+1 Koltuklu Otobüs Yerine Eski Ve Klimasız Araç

240

03.08.2026 tarihinde Iğdır isimli otobüs firması ile Ankara’dan Iğdır’a, oradan da Eskişehir’e seyahat ettim. 12.30 kalk...

Gecikme, Eski Otobüs Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Kötü Yolculuk

161

02.08.2026 tarihinde Bizim Iğdır Turizm ile Erzurum–İstanbul seferine katıldım. Biletimde kalkış saati 14.30 yazmasına r...

Gecikme, Eski Otobüs Ve Çalışmayan Klima Nedeniyle Kötü Yolculuk

Söz Verilen Yeni Araç Gelmedi, 2013 Otobüs Arızası Ve 4 Saat Bekletildik

200

02.08.2026 tarihinde sabah saat 11.00’de Bizim Iğdır Turizm’den aldığımız biletlerle İzmir Otogarı’ndan Manisa Salihli i...

Söz Verilen Yeni Araç Gelmedi, 2013 Otobüs Arızası Ve 4 Saat Bekletildik
Söz Verilen Yeni Araç Gelmedi, 2013 Otobüs Arızası Ve 4 Saat Bekletildik

Satın Aldığım Tekli Koltuk Yerine İkili Koltukta Seyahat Ettim

261

26.07.2026 tarihli Bizim Iğdır Turizm Erzurum–Iğdır seferi için 08:20 kalkışlı otobüsten tekli koltuk seçerek 830 TL öde...

Koltuk Numaram Keyfi Değiştirildi, Personel Kaba Davrandı

332

19 Temmuz saat 17:59 hareketli Ankara–Kars seferi için Bizim Iğdır firmasından 7 ve 10 numaralı koltuklara bilet aldım. ...

Rötarlı Otobüs Yolculuğu Ve Kaba Sürücü

308

17.07.2026 tarihli Kars–Aydın seferinde Bizim Iğdır otobüs firmasıyla ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Otobüs zaten yaklaş...

Emanet Kayısının Kayıp Olması Ve 1500 TL Maddi Zarar

176

Bizim Iğdır firmasına ait 76 abl 705 plakalı araçla, dün Kağızman'dan Ankara’ya tarafıma emanet olarak gönderilen yaklaş...

İğdır Seyahat Firmasının 16 Saatlik Gecikmesi Ve Teknik Arızası

316

11.07.2026 tarihinde Bizim Iğdır Seyahat firmasından Ankara AŞTİ’den Iğdır Otogarı’na 17.59 kalkışlı bir otobüs bileti a...

İki Saatlik Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

274

11 Temmuz 2026 tarihinde Bizim Iğdır firmasından Ankara AŞTİ’den Kars Sarıkamış istikametine saat 20.30 için bilet aldım...