Kimlik Kartı Kargosu Aksaray Transfer Merkezinde Kilitlenmiş Ve İletişim Sağlanamıyor

08 Haziran 2026 tarihinde içinde kimlik kartımın bulunduğu, şehir dışına çıkışım için acil olan kargom PTT Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ Aksaray Transfer Merkezi’nde görünmekte, kargonun İstanbul Esenler’e sevk edilip edilmediği ve güncel durumu hakkında herhangi bir bilgi alamamaktayım. Kargonun en geç cuma gününe kadar elimde olması gerekiyordu.

Pazartesi gününden bu yana Aksaray Transfer Merkezi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. PTT Çağrı Merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak ilgili transfer merkeziyle iletişim sağlanamadığı ve gönderimin hareketleri hakkında net bilgi verilemediği tarafıma iletilmiştir. Acil ve resmi bir evrak olan kimlik kartımın bu şekilde beklemesi hem ciddi mağduriyet yaratmakta hem de PTT’nin hizmet kalitesine olan güvenimi sarsmaktadır.

Kargomun kp06425356289 takip numaralı gönderimin mevcut durumu hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, mümkün olan en hızlı şekilde İstanbul Esenler adresime ulaştırılmasını ve Aksaray Transfer Merkezi’nde yaşanan iletişim sorunlarının ivedilikle incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.