
servise
Deichmann Mağazasında Aldığım Adidas Ayakkabısının Üretim Hatası İddiası Ve Garanti Reddi

Erdemli Novacity AVM’deki Deichmann mağazasından 1 Ekim 2025 tarihinde 3.300 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayrıca 200 TL daha ödeyerek, sararma önleyici işlem adı altında ayakkabıya makinede bakım yaptırdım. Ayakkabıyı henüz 2 ay bile kullanmadan tabandan üst bölgesine doğru der...
Karcher Şikayeti

Karcher’in kendi internet sitesinden ocak ayı sonunda yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldığım SC3 Deluxe buharlı temizlik makinesini sadece 2–3 kez kullanabildim. Ürün her çalıştığında alt kısmından ve tekerleklerinin oradan komple su akıtıyor. Bu nedenle ürünü daha en başından beri kusurlu olduğu...
MSI Türkiye Servis Onarımından Sonra Çıkan Donanım Arızaları Ve Haksız Ücret Talebi

MSI Delta 15 A5EFK-096TR model dizüstü bilgisayarımı menteşe ve kasa onarımı yapılması amacıyla yetkili servis olan ServisPoint’e teslim ettim ve onarım sonrası cihazı 20.02.2026 tarihinde teslim aldım. Bu işlem için 25.000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra bu kez GPU (ekr...
Apple Telefonunun Hatalı Şarj Sorunu Ve Media Markt Personelinin Saygısız Davranışı
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren şarjının akıl almayacak derecede hızlı bittiğini fark ettim. Sıfır alınan bir telefonda böyle bir durumun olmaması gerektiğini düşündüğüm i...
Yamaha Yetkili Serviste Yağ Sızıntısı Ve Sorumluluk Reddi
16.04.2026 Çarşamba günü Yamaha Delight (LTS125) model scooter’ımın genel bakımı ve “gerekli ne varsa yapılması” talebiyle Çanakkale Troya Yamaha yetkili servisine gittim. Tüm parça değişimleri ve işçilik için 8.150,10 TL ödeme yaptım, faturamda da bu işlemler ayrıntılı şekilde yer alıyor. Teslim sı...
İncehesap’tan Garanti Raporu Olmasına Rağmen Uzayan Değişim Süreci Ve Mağduriyet

İncehesap üzerinden satın aldığım Razer Barracuda X kulaklığım arızalandığı için geçen hafta Çarşamba günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünü arızalı bularak açıkça değişim/iade raporu düzenlemesine rağmen, ürün hâlâ serviste bekletiliyor ve İncehesap bu rapora rağme...
Fakir Blender İlk Haftada Bozuldu, Garanti Dışı Ücret Talep Edildi

3 Nisan’da Ankara Gölbaşı’ndaki BİM marketten Fakir Trinity blender seti satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan, ilk kullanımda blenderın dişlisi sıyırdı ve iç kısmı parçalandı. Çalıştırdığımda sesinin farklı geldiğini fark edip hemen durdurdum ve içine baktığımda parçalandığını gördüm...
Citroen Motor Arıza Lambası Yanıyor!
Fury 110 Motorunda Şiddetli Titreme Ve Çekiş Problemi

Mondial Fury 110 model motorumu Manisa Sarıgöl’den sıfır olarak aldım. Motoru ilk günden beri kullandığımda ciddi titreme ve çekiş sorunu yaşadım. Motor hem titriyor hem de olması gerektiği gibi yürümüyor, performansı oldukça düşük. Bu şikayetlerim üzerine motoru servise götürdüm, arka jant değişim...
Jeep Renegade Motoru Yanıyor, 600 Bin TL Değişim Ücreti İstiyor

Jeep Renegade aracımızın 61 bin km de motoru tamamen yandı. Aracımız yolda kalınca en yakın servise götürdük. Parçaları başka serviste sokulduğu için Jeep firmasi biz bir şey yapamayız diyorlar. 1 milyonluk araç600 bin tl motor değişim ücreti istiyorlar. Jeep marka araç alırken mağdur olmamak için m...
Cupra Formentor Sıfır Araçta Cam Kapanmaması, Far Buğulanması Ve Multimedya Donması

Cupra Formentor model 0 km aracımı İstanbul Tekstilkent’te bulunan Cupra Avek bayisinden aldım. Aracım henüz 3500 km’de olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır camların kapanmaması, ön farlarda buğulanma ve multimedya ekranının donması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar birden fazla kez tekrar ett...
Garanti Kapsamındaki Hyundai Kona Elektrik Ekran Sorununda Kayıt Açılmaması
2025 yılının başında Ankara Ata Hyundai Yetkili Servisi’nden sıfır olarak satın aldığım 2024 model Hyundai Kona Elektrik aracımın multimedya ekranında, aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra, dokunulmayan kenar bölgeler de dahil olmak üzere soyulma ve yüzey deformasyonları oluşmaya başladı. Bu durum...
Arora Prime 50 Motosikletinde Kronik Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Geçen sene Temmuz ayında Kocaeli bayisinden Arora Prime 50 motosiklet aldım. Aldığım günden bu yana neredeyse her hafta 2-3 kez akü bitme sorunu yaşıyorum ve toplamda 20’den fazla kez bu problemle karşılaştım. Motosikletin bakım ve müdahaleleri Sakarya yetkili servisi tarafından yapıldı. İlk gidişi...
Superonline Keskin Fiber Pano Montajı Başımı Yaraladı

15 Nisan günü İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2556. Sokak No:15 adresinde, Superonline tarafından bina girişine monte edilen fiber panonun standart altı ve hatalı montajı nedeniyle ciddi bir yaralanma yaşadım. Pano köşe hatları son derece keskin ve sivri bırakıldığı için, binaya girip çıkarken ...
Media Markt’tan Alınan Bosch Süpürge Batarya Değişimi Reddedildi Ve İletişim Kurulamıyor

Nata Vega Media Markt'tan 2 yıl önce Bosch marka dik süpürge aldım. Alırken Ankara'da ikamet etmediğimi söyledim. 3.499 TL'ye 2 yıl garanti uzatma ve 2 yıl sonra batarya değişimi karşılığında garanti uzattım, alırken herhangi bir Bosch bayinden batarya alabileceğim söylendi. Bataryam bozuldu ve bata...
Skoda Superb Bagaj Kapağı Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisiz Yaklaşımı
2025 Ocak ayında satın aldığım 2025 model Skoda Superb aracım henüz 5.000 km’de olmasına rağmen bagaj kapağı arızası yaşamaktayım. Kumandadan veya bagaj tuşundan kapatma işlemi yaptığımda bagaj kapanıyor gibi oluyor, hemen ardından uyarı sesi verip tekrar açılıyor ve kapanmıyor. Bu durum hem kullanı...
Sesli Koltuk Takımı Sorunu Ve Alımın Sürekli Ertelenmesi

Divanev’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Tekirdağ merkez mağazasından aldığım koltuk takımından uzun süredir rahatsız edici sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle servise defalarca başvurdum ve ekipler üç kez eve gelerek inceledi. Son aşamada ürünün alınması gerektiği söylendi ve ben de özellikle Nisan ayın...
Kırılmaz Iddiası Aldatıcı: Ultra Dayanıklı Telefon İlk Düşte Kırıldı

Honor markasının “darbelere karşı Ultra dayanıklı” ve “kırılmaz” olarak tanıttığı Honor Magic 7 Lite 512 GB model telefonu yaklaşık 17.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bu modeli tercih etmemdeki en büyük etken, özellikle reklam ve tanıtımlarda öne çıkarılan ekran sağlamlığı ve dayanıklılık...
Kumtel Ankastre Kurulumunda Hafta Boyunca Süren Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Kumtel ankastre kurulum servis hizmeti için 13.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturttum. Telefonda en geç 2 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ocağın kurulumu yapıldı. Yaklaşık bir haftadır ocak ...
Hepsiburada Garanti Sürecinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak garanti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...
Tefal Buharlı Ütünün Su Sızdırması Yenisiyle Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Tefal Fv9850 Puremex buharlı ütüyü Bayrampaşa Forum AVM’den satın aldık, ancak ürün daha ilk ay içinde tabanından su akıtmaya başladı. Kıyafetler ıslanıyor, ütü yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. 7 Nisan’da ürünü yetkili servise verdik ve yapıldığı söylenerek geri teslim edildi. Ancak ürünü ev...
Opel Crossland’da Tekrarlanan Motor Ve ECU Arızaları Ve Garanti Uzatımı Talebi
7.08.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Crossland 1.2 benzin otomatik aracımla, daha 7. ayında defalarca motor arızası nedeniyle yolda kaldım. Yol yardımını her aradığımda sadece kontağı kapatıp açarak aracı tekrar çalıştırmam söylendi ve bu şekilde devam etmek zorunda bırakıldım. Son arıza ya...

















Son Şikayetler