Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunun Gecikmesi Ve Tekrarlanan Şikayetler


Kumtel ankastre kurulum servis hizmeti için 13.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturttum. Telefonda en geç 2 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi, ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ocağın kurulumu yapıldı. Yaklaşık bir haftadır ocak kurulamadığı için evde yemek yapamıyoruz.
İki gün sonra tekrar çağrı merkezini aradığımda 02742246835 numaralı servis talep kaydının oluşturulduğunu öğrendim ve yaşanan gecikmeyi ilettim. Görüşmede işlemin hızlandırılması için servise not düşüleceği söylendi, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, telefona da çoğu zaman cevap verilmiyor. Kurulum Kütahya Merkez’deki adresim için bekleniyor ve hâlâ bir ilerleme sağlanmadı.
Ocağın bir an önce kurulmasını, kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.


Kumtel B66-SF2-A0E (MT) kristal b ankastre set ve KO-40TAHDF-A0G camlı ankastre ocak kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Kurulum talebimi mesajla yönlendirilen site üzerinden kayıt oluşturarak gerçekleştirdim ve bana 9654560 numaralı kayıt verildi. Kurulumun yapılacağı adres Konya’dadır. Bu sü...
Hepsiburada üzerinden 489 853 433 5 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel ankastre ocağın kurulumu için Kumtel’in resmi sitesi üzerinden online servis kaydı oluşturdum. 27 Ekim 2025 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. O gün içerisinde defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi paylaşılm...


Yorumlar