Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Ve Servis Mağduriyeti


Tefal Fv9850 Puremex buharlı ütüyü Bayrampaşa Forum AVM’den satın aldık, ancak ürün daha ilk ay içinde tabanından su akıtmaya başladı. Kıyafetler ıslanıyor, ütü yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.
7 Nisan’da ürünü yetkili servise verdik ve yapıldığı söylenerek geri teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladığımızda, önceki halinden bile daha fazla su akıttığını gördük. Yani sorun çözülmediği gibi, daha da arttı.
Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve servisten çözüm alamamamız nedeniyle, Tefal markasından ütünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Tefal fv 98 48 Ultimate Pure model ütüm bir haftadır kahverengi ve yapışkanlı su akıtıyor. Ürünü sürekli içme suyu ile kullanmama rağmen buhar verip akıtmaya çalıştığımda sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Emin Teknik Ser...

Tefal fv2844 model ütümü Aralık 2024’te pazar yerinden satın aldım. Bir süre sonra ütünün tabanı arada sırada (her zaman tutmuyor) kumaşı tutup yakmaya başladı ve farklı kıyafetlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Ütüyü normal ayarlarda ve talimatlara uygun kullandığım halde kumaş yüzeyini boz...

Tefal FV9846EO model ütümde yaklaşık iki aydır su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Bandırma’daki G***** Ticaret Tefal yetkili servisine teslim ettim. Servis, ana kart parçasının değiştiğini ve ütünün tamir edildiğini belirtti. Ancak teslim almadan önce ürünü denediğimde, ütümün eskisinden de fazla ...

Tefal marka bir ütü satın aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindeyken buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Pazarama üzerinden aldım ve yaklaşık 1,5 aydır aynı arıza devam ediyor. Ürünü iki kez yetkili servise bıraktım. İlk bıraktığımda parça değişimi için 10 gün bekledim. İkinci kez ...
Yorumlar