Tefal Buharlı Ütünün Su Sızdırması Yenisiyle Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Tefal Fv9850 Puremex buharlı ütüyü Bayrampaşa Forum AVM’den satın aldık, ancak ürün daha ilk ay içinde tabanından su akıtmaya başladı. Kıyafetler ıslanıyor, ütü yapmak neredeyse imkansız hale geliyor.

7 Nisan’da ürünü yetkili servise verdik ve yapıldığı söylenerek geri teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip kullanmaya başladığımızda, önceki halinden bile daha fazla su akıttığını gördük. Yani sorun çözülmediği gibi, daha da arttı.

Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve servisten çözüm alamamamız nedeniyle, Tefal markasından ütünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.