Mova’nın 30 Gün Koşulsuz İade Taahhüdü Reddedildi



2025 Opel monova Aracım 13.11. 2025 geçirdiğim trafik kazası sonucu yetkili servise tamir bıraktım. 100 gün yedek parça bekledim. 04.02.2026 tarih de teslim aldım. Servis araba tamam dedi. Hiçbir sıkıntı yok. Servis 15.04.2026 arıyor. Beni senin arabanın güvenlik radarını takmaktık. Gel takalım d...

Skoda Scala model 33 apz 454 plakalı aracımın multimedya sistemi 5 Nisan 2026 itibarıyla kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, radyo ve Bluetooth bağlantısı tamamen kullanım dışı oldu. Araçtaki multimedya ekranı ve ünitesi bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Aracımı yetkili servise götü...
Volkswagen markasına duyduğum güvenle, 2025 yılı Haziran ayında Gaziemir Vosmer bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Aracın daha bir yılı dolmadan ciddi bir arıza yaşanması ve sonrasında yürütülen servis süreci beni hem mağdur etmiş hem de markaya olan güvenimi ciddi ş...
Togg T10X aracımı 18 Eylül tarihinde Ankara Söğütözü servisine götürdüm. Araç teslim edilirken bazı problemlerim çözüldü ancak koltuk kılıfındaki çatlaklar ve sağ pencere açma butonundaki sorun daha önce de var olan problemlerdi ve bunların daha sonra giderileceği tarafıma iletildi. Serviste bana, ...

Amazon üzerinden geçen yıl yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Anker marka 400 watt güneş paneli satın aldım. Üründen verim alamadığım için servise götürdüm. Serviste, kabloyu başka bir panelde denediğimi ve bir sorun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kablo değiştirildi denilerek panel aynen tarafıma ...
Trendyol üzerinden satın aldığım koltuk yıkama makinesi, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve servis tarafından ürün için iade onayı verildi. İlgili servis fişi ve tüm belgeler tarafınıza eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen iade sürecim açıkça uzatılıyor ve tarafıma “inceleni...

2026 model Renault Kangoo aracımda iki gündür motor arıza uyarıları çıkıyor ve araçtan şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de sıfır alınmış bir araç için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine Renault ile iletişime geçerek kurtarıcı talebinde bulundum...
Omix 400 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Telefon bir süre sonra şarj almamaya başladı ve bu nedenle cihazı garanti kapsamında olması için teknik servise gönderdim. Telefonu yaklaşık bir hafta on gün önce servise göndermeme rağmen, tarafıma cihazın tamiri için ücr...

Kasım ayında Levent’teki Media Markt mağazasından drone’um için 3.159 TL’ye 512 GB Samsung hafıza kartı satın aldım. Ocak ayında ürün kendiliğinden arızalandı. 17 Ocak’ta mağazaya teslim ettim, “en geç 20 iş günü” denildi. Bugün geldiğimiz noktada tam 2,5 ay geçmiş durumda ve ortada ne bir bilgilen...

Konya Kule Site Teknosa mağazasındaki Ş***** isimli personelin bana karşı olan tutumundan şikayetçiyim. Arızalı olan Preo marka blenderımı servise götürdüğümde, daha kapıdan girer girmez bu ürünü dört defa servise getirdiğimi ve bu gelişimin beşinci gelişim olduğunu, artık iade veya değişim yapılmas...

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gold Master Civan 15 inç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda saç ve sakalı tam olarak almadığını, aralarda uzun saç ve sakal bıraktığını fark ettim. Ürünün arızalı ya da hatalı olduğunu düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturdum. Bugün tarafım...
Yaklaşık 10–15 yıldır Karel MS48 santral ve üzerine eklenmiş 2 harici hat kartı ile birlikte sistemi kullanıyoruz. Bu süre içinde neredeyse her 2 senede bir kart, tamir vb. Nedenlerle servise ciddi ödemeler yaptık. Buna rağmen santralimiz sık sık arıza verdi ve son olarak tamamen dış hatlarımız kesi...

Baby Mall internet sitesi üzerinden 29.08.2025 tarihinde Pierre Cardin Opera Travel bebek arabası satın aldım. Bebeğim 13 Şubat’ta doğdu, doğum öncesinde hazır olsun diye ürünü erken almıştık. Eskişehir merkezde, dümdüz yollarda bebek arabasını sadece ikinci kez kullanmamda sağ ön tekeri, bebeğim iç...

Asus’tan yaklaşık üç ay önce yaşamaya başladığım aşırı ısınma ve çökme sorunu nedeniyle Asus Rog Strix G814JZ model laptopumu servise gönderdim. Son bir ay içinde cihazı aynı şikayetlerle iki kez yetkili servise yolladım. Servis incelemesi sonucunda cihazda yetkisiz işlem ve lehim yapıldığı iddia ed...
11 Nisan tarihinde dr.com.tr üzerinden aldığım Tefal Türk kahvesi makinesini, ürünün cezvesi çizik ve kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Ürünü iade sürecine sokmama rağmen 14 Nisan’da bana mail atılarak w149963183 numaralı siparişimde yer alan ürünün tarafıma tekrar sevk edileceği, ürünle ilgil...

06 Haziran tarihinde Maltepe Piazza’daki Xenon mağazasından Xenon Smart marka kedi tuvaleti ve su sebili satın aldım. Ürünler için hatırı sayılır bir ...
Lenovo v15 g4 abp AMD Ryzen 7 7730u model laptopumda Ocak ayından beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın RAM’inde statik elektrik birikiyor, bilgisayarı açmak için power tuşuna bastığımda ekranda sadece belli belirsiz bir aydınlanma oluyor ancak ekran kesinlikle açılmıyor. Bu sebeple bil...

Peugeot 5008 Hybrid aracım yaklaşık 28.000 km’deyken, daha önce 12.000 km civarında “elektrik tahrik sistemi arızası” uyarısı nedeniyle servise götürülmüş ve onarım yapıldığı belirtilmişti. Ancak aynı arıza yakın zamanda tekrar etti ve aracımı yeniden servise teslim ettim. Araç bana teslim edildikte...

2024 model Renault Austral Tecno aracımı aldığım günden beri multimedya sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekranda sürekli donmalar oluyor, telefon görüşmeleri sırasında bağlantı kopmaları yaşanıyor, navigasyon sık sık kendiliğinden kopuyor ve zaman zaman ses gelmiyor. Bu sorunlar neredeyse her ku...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklığım birkaç gün önce arızalandı. Ürünümün faturası, ek sigortası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen, servise dün gittiğimde benden kulaklığın seri numarasını istediler. Seri numarasını bulamadığım için hiçbir işlem yapılmadı v...
Togg Ankara Yaşamkent servise, T10X aracımla yaşadığım birkaç arıza için Şubat 2026’da 8.4.2026 tarihine randevu aldım. Randevu günü ve saatinde aracı tam zamanında servise götürdüm. Aracın en az 1 hafta serviste kalacağını, 10 günü doldurmadığı için de ikame araç veremeyeceklerini belirttiler. 15....

2025 Nisan ayında yaptığım kaza sonrasında Allianz Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımla ilgili son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Kaza sonrası aracımı kendi götürdüğüm servise bıraktım, ancak benim hiçbir onayım, imzam ve bilgim olmadan, herhangi bir evrak dahi vermeden farklı bir ilde ...

Kayseri Bingöl Bayii’nden aldığımız Beko televizyon, daha yeni gelmesine rağmen görüntü kalitesi olarak bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Televizyonun renkleri çok soluk, kişiler net değil ve görüntü sürekli bulanık. Yayın açıkça belli olmasına rağmen hiçbir şekilde net bir görüntü alamıyoruz, ü...
Son Şikayetler