to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Ankara Yaşamkent servise, T10X aracımla yaşadığım birkaç arıza için Şubat 2026’da 8.4.2026 tarihine randevu aldım. Randevu günü ve saatinde aracı tam zamanında servise götürdüm. Aracın en az 1 hafta serviste kalacağını, 10 günü doldurmadığı için de ikame araç veremeyeceklerini belirttiler.
15.4.2026 tarihinde, belirtilen 1 haftalık süre dolduğu için aracıma bakmak üzere servise tekrar gittim. Ancak aracımın, bıraktığım günkü yerde, hiçbir işlem yapılmamış şekilde durduğunu gördüm. Ne zaman teslim alabileceğimi sorduğumda, net bir tarih verilmeden sadece yoğun oldukları ve iş bitince aranacağım söylendi. Bunun üzerine, aracıma hiçbir işlem başlanmadığını görünce anahtarımı geri alarak aracı servisten teslim alıp ayrıldım.
Aracımda trafik esnasında tüm sinyallerin aniden gitmesi, klima motorundan gelen ses, torpido kapağı tırnağının tutmaması ve tavan aydınlatmasının kararsız çalışması gibi güvenlik ve kullanım konforunu doğrudan etkileyen bir dizi sorun bulunmaktadır. Buna rağmen yaklaşık 2,5 ay önceden alınmış bir randevuya rağmen, aracım 1 hafta serviste kalmasına karşın en ufak bir işlem dahi yapılmamıştır.
Servis sorumlusu ve çalışanlar özür diler gibi bir tavır içinde olsalar da, net bir açıklama yapmamakta ve sorumluluk almamaktadır. Bu durum hem güvenlik açısından hem de markaya duyduğum güven açısından beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Aracıma en geç 1 gün içinde öncelikli olarak bakılmasını, detayını belirttiğim tüm arızaların giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.07.2025'den bu yana Togg T10X aracımda sürekli olarak şarj kesilme ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle şehir dışı yolculuğumda yolda kalacak duruma geldim. Uzaktan yol yardımı ile bağlantı kuruldu ancak sorun çözülemedi. %10-20 şarj seviyeleriyle zorlukla evime ulaşabildim. Bir g...
Togg T10X aracımı 15 gündür etkileyen ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçta klima çalışmıyor ve ekranda kırmızı renkte arıza uyarısı çıkıyor. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis randevusu verilmiyor. Randevu almaya çalışırken her seferinde sonuçsuz kalmam, bir çözüm ...
Togg T10X marka aracım 20.000 km’de ve garanti kapsamında. 18/11/2025 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Togg yetkili servisine, disklerdeki sorun ve aracın sağa çekmesi nedeniyle randevu alarak gittim. Aracım test edildi ancak bana 5/12/2025 tarihine yeni bir randevu verildi. Bu tarih, ilk başvurumda...
Togg T10X aracımda uzun süredir ciddi yazılımsal problemler yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır araçta anlık ve rahatsız edici ses patlamaları oluyor. Bu nedenle daha önce de servise gitmek zorunda kaldım; o dönemde yaşadığım müşteri deneyimi de olumlu değildi. O zaman bazı sorunlar çözüldü ancak ses patla...
2024 model Togg T10X aracımın direksiyon önündeki ekranı yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Aracı her gün bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca aynı bölgede aşırı trim sesi de mevcut ve sürüş esnasınd...
Yorumlar