Opel Yetkili Servisinde Radar Takılmadı İddiası Ve Cevapsızlık

Opel Türkiye tarafından arandım. Dosya bakan arkadaş. Dün telefonu suratıma kapatan. Dedim seninle konuşmak istemiyorum. Dün böyle yaptın dedim. Senin müdürün amirin arasın. Dedim. Hala bir sonuca varmadık. Bekliyor um Opel Türkiye Gülan Opel servis

2025 yılında geçirdiğim trafik kazasından sonra Opel Monova model aracımı İstanbul Sancaktepe’deki g**** Opel yetkili servisine onarım için bıraktım. Yaklaşık 100 gün boyunca yedek parça bekledim ve aracımı 04.02.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında aracın tamamen hazır olduğu, hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi, bu beyana güvenerek aracı teslim aldım ve kullanmaya başladım. 15.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından telefonla aranarak, aracımın güvenlik radarının takılmadığı ve gelmem halinde bu parçayı takacaklarını söylediler. Ben personel taşımacılığı yapıyorum ve aracımda can taşıyorum. Araç servisteyken bana bu güvenlik radarının yurt dışından, şasi onaylı bir parça olduğu, bu parça olmadan araç çalışırsa yolda aracı kitleyebileceği, yani güvenlikle ilgili kritik bir parça olduğu özellikle söylenmişti. Buna rağmen araç bana 04.02.2026’da teslim edildi ve yaklaşık iki ay boyunca bu güvenlik radarı takılmadan, benim de haberim olmadan kullanıldı. Bu durum üzerine Opel Türkiye’yi aradım; dosyaya bakan kişi telefonlarıma cevap vermedi, hatta bir görüşmemizde telefonu yüzüme kapattı. Olası bir kazada sorumluluğun kimde olacağını, bu ihmalkâr davranışın sonuçlarından kimin mesul tutulacağını sorduğumda da tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Aracın iki ay boyunca radarsız şekilde trafikte dolaşmasına rağmen, bunu yazılı olarak kabul eden, şu tarihte geldi, güvenlik radarını takmadan aracı teslim ettik şeklinde imzalı-kaşeli bir belge vermelerini talep ettim, ancak dava açmamı engellemek istercesine böyle bir belgeyi de kesinlikle vermiyorlar. Yetkili servisin, güvenlikle ilgili hayati öneme sahip bir parçayı takmadan aracı teslim etmesini ve bunun sorumluluğunu yazılı olarak üstlenmekten kaçınmasını asla kabul etmiyorum. Opel Türkiye ve g**** Opel Sancaktepe yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu ihmalle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve aracımın güvenlik parçasının eksiksiz ve resmi kayıt altına alınmış şekilde tamamlandığına dair tarafıma yazılı ve imzalı bir belge verilmesini talep ediyorum.