Omix Teknik Servis Usulsüz Para Talebi

Omix 400 marka cep telefonumu 1 sene önce aldım. Telefon, alındıktan sonra açılıp kapanmaya başladı. Kendiliğinden kapanıp açılan telefonu servise gön...
Omix 400 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Telefon bir süre sonra şarj almamaya başladı ve bu nedenle cihazı garanti kapsamında olması için teknik servise gönderdim.
Telefonu yaklaşık bir hafta on gün önce servise göndermeme rağmen, tarafıma cihazın tamiri için ücret talep edildiği söylendi. Ben de ürünü bu şartlarda tamir ettirmek istemediğimi, telefonumun olduğu gibi geri gönderilmesini talep ettiğimde ise benden 1.750 TL kargo ücreti istendi.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bir cihaz için hem tamir ücreti hem de bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücret talep edilmeden süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ürün iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Omix 400 marka cep telefonumu 1 sene önce aldım. Telefon, alındıktan sonra açılıp kapanmaya başladı. Kendiliğinden kapanıp açılan telefonu servise gön...

Omix X400 model telefonumu, garanti kapsamında olduğu için 13/08/2025 tarihinde Bursa Osmangazi'den Yurtiçi Kargo ile elektrofoni bilişim servisine gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo kodu verdiler ve ücretsiz olarak gönderdim. Cihazın bataryasının bittiğini, tamir için ise 3800 TL...

Omix X400 marka telefon satın aldım. Garantisi dolmadan arızalar vermeye başladı. İnternet üzerinden teknik servise gönderdim. Sıfır cihaz bedeli kada...
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 5000 TL’ye satın aldığım Omix X5 model telefonumun ekranı, hiçbir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen bir sabah açılmadı. Cihazın garantisi devam ettiği için, firmanın çağrı merkezinden aldığım kargo koduyla telefonu yetkili servise gönderdim. Fişini de kutunun için...

Omix marka cep telefonum arıza yaptı. Aldığım bir yıl oldu ve garantisi devam eden cihazım için Omix garantili servisine cihazın garanti kapsamında tamir edileceği söylendi. Bana kargo kodu gönderdiler ve ben de cihazı gönderdim. Ancak servis, cihaz için beş bin lira istedi. Ben bu ücreti kabul etme...
Yorumlar