Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Onayı Verilen Ürünün Geri Ödemesi Uzatılıyor, Tüketici Hakları İhlali

profile
Yeşim
16 Nisan 11:52
20

Trendyol üzerinden satın aldığım koltuk yıkama makinesi, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve servis tarafından ürün için iade onayı verildi. İlgili servis fişi ve tüm belgeler tarafınıza eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen iade sürecim açıkça uzatılıyor ve tarafıma “inceleniyor, bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve çözümsüz geri dönüşler yapılıyor. Yasal olarak iade onayı verilmiş bir ürün için bu şekilde sürecin uzatılması Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır.

Bu aşamada net olarak belirtmek isterim ki, iade onayı bulunan ürünün ücretinin derhal tarafıma iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde, gecikmeden dolayı yaşayacağım mağduriyetin tüm sorumluluğu Trendyol’a ait olacaktır. Ödediğim ücretin tamamı kuruşu kuruşuna derhal iade edilsin!

Eğer iade sürecim derhal sonuçlandırılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi ilgili tüm platformlarda, şikayet siteleri dahil, detaylı şekilde paylaşacağımı bilgilerinize sunarım.

Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına iade işleminin acilen tamamlanmasını, ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nagihan
22 Kasım 2024 21:28
311
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+1

profile
18 Kasım 2024 01:02
809
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
+1

Kırık Gelen Makine İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
07 Aralık 2025 03:49
363
1
Sevican sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
Sevican
03 Nisan 14:40
135
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Arızalı Saç Kurutma Makinesi İçin İade Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

profile
Tuğba
10 Kasım 2025 19:47
288
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri