servis

Yaklaşık 3 aylık olan Roborock q8 Max Pro robot süpürgem arıza yaptı ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle İstan...bul’daki yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip benden 6.900 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmeyip, arızanın ve i...

Arçelik marka buzdolabımın üst bölmesi yaklaşık 1,5 aydır neredeyse hiç soğutmuyor, yiyecekleri soğuk tutmakta ciddi sık...ıntı yaşıyorum. Ayrıca bu süre boyunca buzdolabı sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünü ne zaman aldığımı tam hatırlamıyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir a...

Bursa Osmangazi’deki Volkswagen yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce Golf aracımın cam değişimi için kaskodan işlem yapt...ırmak üzere gittim. İşlem öncesinde özellikle “Herhangi bir ücret çıkıyor mu, kaskodan ücretsiz değişim oluyor mu? ” diye sorduk ve bize net olarak ücretsiz değişim olduğu, bizim h...

Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımında Temmuz ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında açılm...alar oluştu, araları ayrıldı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi. Ürün daha yeni sayılacak bir zamanda olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Yaşadı...

Canon Pixma g2470 model yazıcımda siyah kartuş hatası vermesi üzerine 15 Mayıs tarihinde İzmir’de bulunan Teknoser Canon... yetkili servisine başvurdum. Yazıcıdaki sorunla ilgili istenen fotoğraf ve videoları da servise ilettim. Servis, gönderdiğim belgeleri inceledikten sonra fatura ile ürün seri num...

Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden “Bebemin Dünyası” isimli satıcıdan fc Bike s Modeli elektrikli bisiklet satın aldı...m. Ürünümü 459 4148334 numaralı faturayla aldım. Bisiklet henüz çok yeni ve garanti süresi devam ederken Mart ayında şiddetli yağmura maruz kaldı ve yaklaşık 4–5 saat boyunca yağmu...

Ekim 2024’te aldığımız çift kişilik Bambi Magnasand yatakta, ilk aydan itibaren ciddi çökme ve buna bağlı bel ağrısı yaş...amaya başladık. Özellikle iki kişinin ayrı ayrı uyuduğu bölgelerde yaklaşık 3–5 cm kadar çökme oluştu ve her gün bel ağrısıyla uyanıyoruz. Yaşadığımız sorunu Bambi ile paylaştığım...

10 Haziran’da annem, Varan Seyahat’in İstanbul Çapa’dan Ankara’ya saat 11.00’de kalkan otobüsüyle seyahat etti. Öncesind...e Çapa bürosundan servis kullanacağı söylenmiş olmasına rağmen, annem sabah 09.30’da büroya gittiğinde ofisin kapalı olduğunu görmüş, hangi servisle, ne zaman alınacağıyla ilgili h...

Osmaniye Kılıçlar İnegöl şubesinden aldığım koltuk takımımda, alalı daha 1 ay bile olmadan ciddi tüylenme ve tüy tutma s...orunu yaşamaya başladım. Özellikle üçlü koltuklardan birinde yoğun şekilde tüylenme oldu, diğer koltuklarda da hafif hafif tüylenmeler ve sürekli tüy tutma problemi var. Servis ev...

04.06.2026 tarihinde Bosch rdw1571 model su sebilini sıfır olarak satın aldım ve kurulumdan itibaren cihaz hem aşırı ses...li çalıştı hem de soğuk suyu yeterince soğutmadı. 08.06.2026 tarihinde servis gelip ürünü inceledi, soğutma sorunu olduğunu söyleyip cihazı alıp götürdü. Sıfır aldığım ürün ayıplı...

Arçelik marka çamaşır makinemde 6 Mayıs itibarıyla başlayan aşırı ses ve titreme sorunu nedeniyle yetkili servisi aradım.... Servis gelip inceledi, birkaç parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ancak yaklaşık bir aydır bu onarım bir türlü tamamlanmadı. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen net bir çö...

2023 model mg hs aracımı Haziran 2025’te ikinci el olarak satın aldım. Aracın normal garanti bitiş tarihi 28.12.2028 olm...asına rağmen, Doğan Trend Otomotiv Adana Seyhan mıçı yetkili servisinin çelişkili bilgilendirmeleri nedeniyle garanti hakkımda ciddi mağduriyet yaşadım. Temmuz 2025’te aynı yetkil...

Ford Focus 1.5 ecoblue active X station wagon aracımı 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle Ford Tan Oto... yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak mazot kokusu devam etti ve zamanla daha da arttı...

2024 yılında Aydın Çine Beko mağazasından 11 kg Beko çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine doğru düzgün k...ullanamadan sürekli arıza çıkardı. Makine hem lekeleri çıkarmıyor hem de yağ akıtıyor. Bugüne kadar 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde amortisör değişti, daha sonra makineyi alı...

Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’deki evimize yılda yalnızca 1–2 hafta gelebiliyoruz. 1 Temmuz 2025’te faturalı olarak ...Samsung windfree™ Elite pm 1.0 Yapay zeka Destekli Split Klima satın aldık. Klimayı toplamda en fazla 9 gün kullanabildik. Sonrasında evi havalandırmaya giden babam, klimanın dış ü...

Turkcell Superonline’ın sınırsız yalın VDSL 50 Mbps + TV paketini Konya Meram Uzunharmanlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 s...enedir kullanıyorum. İnternet bağlantım sadece modemin olduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl...

15.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden satın aldığımız Sony PlayStation 5 şarj istasyonu, daha 5 ay do...lmadan arızalanarak şarj etmemeye başladı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce Vatan Bilgisayar’a götürdük ve oradaki müşteri temsilcisi ürünü Sony servisine gönderdi. Servisten gelen ger...

Yaklaşık üç sene önce, 19 Haziran 2023 tarihinde Media Markt Zorlu Center mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma... esnasında aslında ek garanti almak istemediğim halde, çalışanlar ek garantinin bataryayı da kapsadığını ve bir yıl içinde bu haktan yararlanabileceğimi söyleyerek beni ikna ettile...

Hoover marka AWMPD410LHO8/1-S axi serisi 10 kg çamaşır makinemin dokunmatik paneli yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. ...Dokunmatiğe bastığımda çoğu zaman algılamıyor, program seçmek ve makineyi kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunla ilgili daha önce yetkili servisle görüştüm, makineyi alıp ser...

Baymak Elegant Plus 18 BTU klimamın servis sürecinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 09.06.2026 tarihinde İst...anbul Esenyurt bölgesinde yetkili servis tarafından işlem yapıldı. Bana verilen yanlış bilgi sonucunda yapılan işlemde hata oluştu ve sonrasında benden 3.500 TL + KDV tutarında ek ...

Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalı...ştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk olarak Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Ürünü ...

2024 Aralık ayında İdaş Miracoil 160X200 yatak adım. Yatağımın çok yumuşak olmasını ve zamanla çökme veya yumuşama yapma...sını istemiyordum. Ancak ardan geçen 4 ay gibi sürede her 15 günde bir çevirmemize rağmen yatağın yatılan kısımlarında yumuşama ve çökme emareleri baş gösterdi. Bu arada k80 kg. Ağ...