Soğuk Ve Yanık Tereyağlı Döner Sonrası Hastalık Şikayeti

14.09.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Baydöner StarCity AVM şubesine giderek çorba ve iki adet birer porsiyon döner siparişi verdik. Ancak masamıza önce yanlış olarak 1,5 porsiyon döner getirildi, sonrasında gelen dönerler ise çok soğuktu. Ayrıca dönerlerin üzerine dökülen tereyağı yanık durumdaydı ve hem yağın tadı hem de dönerin genel lezzeti son derece kötüydu.

Yemeği bitirdikten sonra kasadaki görevliye dönerin çok soğuk olduğunu, tereyağın yanık olduğunu ve yemeği hiç beğenmediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen yaşadığım memnuniyetsizliği giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu ziyaretten bir gün sonra, 15.09.2026 gecesi saat 01:00 civarında şiddetli karın ağrısı ve mide bulantısı ile uyandım. Aynı gün saat 16:50 civarında da yüksek ateş, halsizlik, karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetleriyle hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sağlık sorunlarının, yemiş olduğum soğuk ve lezzetsiz dönerle bağlantılı olabileceğinden endişe duyuyorum. Ödemesini fişli şekilde yaptığım bu yemek sonrası hem hizmetten hem de üründen ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, mutfak ve servis konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.