Madameferonia Meyhanesi Yetkisiz İçki Siparişi ve 61.500 TL Aşırı Faturalama

22 Ağustos 2026 tarihinde, arkadaşlık uygulaması üzerinden tanıştığım bir hanımefendinin önerisiyle, Teşvikiye, hacı emin efendi sok.**, Şişli /İstanbul adresinde bulunan, eski adıyla madam mefornia meyhanesi, şimdiki adıyla dolce and more isimli restorana gittim. Mekana gitmeden önce herhangi bir yorum ya da şikayete bakmadım, karşı tarafın önerisine güvenerek kabul ettim.

Siparişlerimizi verdikten sonra birlikte gittiğim hanımefendinin menüye fazlasıyla hakim olduğunu fark ettim. Sohbet esnasında ismimi bilmesine rağmen birkaç kez bilerek yanlış söylemesi, işletmeyle organize hareket ediyor olabileceği izlenimini güçlendirdi. Yemekten sonra, benim hiçbir rızam ve onayım olmadan, kendi başına bir içki siparişi verdi. Hesap geldiğinde, sadece bu içkinin bedelinin tek başına 31.500 TL olduğunu görünce büyük bir şok yaşadım. Toplamda 61.500 TL tutarında hesap çıkarıldı ve ödeme aşamasında beraber gittiğim kişi cebinde hiç para olmadığını söyledi.

Ardından “ablası” olduğunu söylediği birini aradı. Kendisinin işten yeni çıkmış, beş parasız olması ve gece boyunca dikkatimi çekmek için uygunsuz davranışlarda bulunması, bu durumun rastlantı değil, kurgulanmış bir yanıltma olabileceğini düşündürdü. Bu süreçte sunulan yemeklerin de son derece vasat olduğunu, porsiyon ve kalite açısından ödenen ücreti kesinlikle hak etmediğini, sanki hazır ürünlerin sadece ısıtılıp servis edildiğini belirtmek isterim.

Hesabın yarısını bir karttan, diğer yarısını başka bir karttan ödemek zorunda kaldım. Ertesi gün, bu işlemlerle ilgili olarak Yapı Kredi ve Garanti BBVA bankalarına itiraz başvurusu yaptım. Şikayetim üzerine Yapı Kredi Bankası’nın ilgili işletmeyle olan iş birliğini sonlandırdığını öğrendim. Aynı zamanda CİMER’e de bu konuyla ilgili şikayette bulundum. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de bulunduğunu düşünüyorum.

Olası olumsuz ve tehlikeli sonuçlarla karşılaşmamak adına işletmeyle doğrudan iletişime geçmedim. Ancak başka insanların da aynı yöntemle mağdur olmaması için, beni bu restorana götüren hanımefendinin telefon numarasını da burada paylaşmak istiyorum: 0 501 553 **. Dolce and more isimli bu işletmeden hem şahsımdan haksız yere alınan 61.500 TL’nin, hem de aynı yöntemle mağdur ettikleri diğer kişilerden tahsil ettikleri tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür yöntemlerle misafirlerini mağdur eden bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.