servis, sorunu, ücreti

Yaklaşık 3 yıl önce evlenirken Balıkesir Bandırma’dan Arçelik ykmg 1060 model çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız... günden bu yana düzenli olarak sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca servis çağırdık, yaklaşık 6–7 kez yetkili servis eve geldi. Makinenin sıfırıyla değiş...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından 25.09.2026 tarihinde Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Satın al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra mağazada kutusu açılıp kurulumu yapıldı ve ben de bilgisayarı kendi orijinal kutusunda, köpükleri arasında, son derece dikkatli bir şekilde evime gö...

Kuba Bevely model motosikletimi 29 Ağustos 2026 tarihinde garantisi biter bitmez, yaklaşık 1700 km’deyken ön disk frenin...de sıkışma sorunu yaşamaya başladım. Fren diskinde ve balatalarda, bu disk sıkışması nedeniyle sorun oluştu ve parça değişimi gerektiği söylendi. Yetkili servise gittiğimde, sorun...

Dyson v8 süpürgemi Eylül ayında Ankara Kentpark’taki Dyson yetkili servisine götürdüm. Sorunun bataryadan kaynaklanmadığ...ını, ana gövdede arıza olduğunu netleştirdiklerini, bu işlem dışında başka bir problem çıkarsa benden ek ücret alınmayacağını özellikle sordum ve “kesin” denilerek garanti verildi....

Vivo y35 marka telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve ilk 2 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Cihaz...ın garantisi bittikten sonra şarj problemi ortaya çıktı ve yaklaşık 1 yıldır telefonum normalden çok daha yavaş şarj oluyor. Tam dolumun 2 saatten fazla sürmesine rağmen telefonun ...

Tecno Camon 20 marka telefonumda yaklaşık bir hafta önce şarj sorunu yaşamaya başladığım için yetkili teknik servise göt...ürdüm. Cihazın garanti süresi dolduğu için ücretli olarak teknik servise vermek zorunda kaldım ve böyle bir üretim hatasıyla karşılaşacağımı hiç tahmin etmiyordum. Cihazı inceleyen...

Fissler markasına ait Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi 06.09.2026 tarihinde satın aldım ve 10.09.2026 tarihin...de yaptığım ilk kullanımda tencerenin içinde lekeler oluştu. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması, ödediğim ücret ve markanın kalite iddiası düşünüldüğünde benim i...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Qrevo Curv robot süpürgemin yan fırçası ağustos ayından bu yan...a çalışmıyor. Cihazın yan fırçası hiç dönmüyor ve bu durumu açıkça yazarak ürünü 20 Ağustos tarihinde servise gönderdim. Kutunun içerisine de özellikle yan fırçanın çalışmadığını n...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır bazı kanallar eksikti, özellikle TRT kanalına geldiğimde ekranda sad...ece hata mesajı görünüyor, yayın gelmiyordu. Evde fazla olmadığım için durumu çok önemseyemedim ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kutuyu fabrika ayarlarına d...

Bosch Barista 400 tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak hem ...sütü hem de kahveyi ılık hazırlıyor, sütü kesinlikle kaynatmıyor. Sadece süt ısıtma yaptığımda bile süt sıcaklığı yaklaşık 45 dereceyi geçmiyor. Oysa süt sıcaklığının 80 derecenin ...

Digiturk aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak hizmet bedeli ödememe rağmen yayınlarda sinyal seviyesi düşüklüğü y...aşamaktayım. Aldığım hizmette yaşanan bu aksaklığın giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesi gerektiği belirtilmiş, ancak bunun için tarafımdan 700 TL servis ücreti talep edi...

BİM’den 15.11.2025 tarihinde aldığım Heifer Chefs midi blender setini motor arızası nedeniyle iki kez garanti kapsamında... servise gönderdim, ancak ürün hâlâ arızalı şekilde elime ulaştı. Ürünün motoru hiç çalışmıyor ve bu nedenle blender setini kullanamıyorum. Aynı sorunun iki gönderime rağmen gider...

Arçelik 55 inç Google TV kullanıyorum. Kanal değiştirirken görüntü donma sorunu yaşıyordum, servis geldi ve alıcı gözü d...eğiştirdi ancak sorun düzelmedi. Daha sonra kumanda ile uğraştılar, bu işlemlerden sonra ise televizyonum tamamen kullanılmaz hale geldi, artık hiçbir şekilde kanal değişmiyor ve c...

Arçelik 12325a Ekolojik İnverter model klimamın Mersin Akdeniz Barış Mahallesi’ndeki dış ünite ayağı uzun süredir paslan...mış durumda. Dış üniteyi taşıyan metal ayak ve bağlantı noktalarında ciddi paslanma oluştu ve bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici, hem de zamanla güvenlik açısından risk ...

Dyson hs05 model saç şekillendiricimi başlıkları tırnak hatası nedeniyle ürünü tutmadığı için 05.10.2026 tarihinde ilk d...efa servise götürdüm. Üründeki sorunun kronik olduğunu, tırnak hatası bulunduğunu ve bu arızanın giderilebilmesi için parça temini yapılamadığını, bu nedenle komple ana motor değiş...

Turkcell Superonline internet hizmetim kapsamında yaşadığım teknik sorun nedeniyle tarafıma teknik servis yönlendirilmiş...tir. Servis gelmeden önce beni telefonla arayarak, sorunun teknik bir arızadan kaynaklanması durumunda servis ücretinin Turkcell tarafından karşılanacağını, teknik bir arıza bulunm...

Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden yaklaşık 10 ay önce satın aldığım iPhone 15 telefonumun mikrofonu arızala...ndı. Karşı tarafa sesim gitmiyor, sadece hoparlörü açınca sesim duyuluyor. Yeni aldığım bir telefonda bu sorunu yaşadığım için mağdur oldum. Telefonumu aynı arızadan dolayı şimdiy...

Mersin Yenişehir’de adres değişikliği yaptım ve Digiturk uydu ve internet hizmetimi yeni adresimde kullanmaya devam etme...k istiyordum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede benden uydu alıcısını, internet modemini ve fiber ekipmanlarını kargoyla geri göndermem istendi, ben de bu yönlendirmeye güve...

Denizli Merkezefendi Selçukbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir hafta... önce Kablo Net internet ve birlikte verilen Kablo TV hizmeti için kurulum ...

Acer Nitro 16 marka bilgisayarımı 7 Eylül’de İstanbul Beşiktaş’taki Teknoser yetkili servisine gönderdim. Cihazı ilk gön...derdiğimde, akşam kullanıp kapattıktan sonra ertesi gün açmaya çalıştığımda klavye ışıkları yanmasına rağmen ekranın görüntü vermemesi sorununu detaylı şekilde kağıda yazarak belir...