Dyson HS05 Saç Şekillendiricide Motor Arızası Ücretsiz Servis Talebi

Dyson hs05 model saç şekillendiricimi başlıkları tırnak hatası nedeniyle ürünü tutmadığı için 05.10.2026 tarihinde ilk defa servise götürdüm. Üründeki sorunun kronik olduğunu, tırnak hatası bulunduğunu ve bu arızanın giderilebilmesi için parça temini yapılamadığını, bu nedenle komple ana motor değişimi yapılması gerektiğini ilettiler.

Bu işlem için ana motor değişimine 6.000 TL fiyat çıkarıldı. Bu rakamı hem çok yüksek buluyorum hem de markanın ürettiği bir üründeki bu kadar basit bir arızayı giderememesinin bedelini tüketiciye yüklememesi gerektiğini düşünüyorum. Kişisel bakım ürünlerinde 5 yıl parça temin süresi bulunduğunu biliyorum ve bu çerçevede benden talep edilen ücreti kabul etmiyorum.

Servis kayıt numaram 48577556’dır. Tüketici memnuniyetini ve marka değerini korumak adına ana motor değişimi dahil gerekli tüm işlemlerin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.