Motor Arızalı Blender Seti Garanti Kapsamında Çözülmedi

BİM’den 15.11.2025 tarihinde aldığım Heifer Chefs midi blender setini motor arızası nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim, ancak ürün hâlâ arızalı şekilde elime ulaştı. Ürünün motoru hiç çalışmıyor ve bu nedenle blender setini kullanamıyorum.

Aynı sorunun iki gönderime rağmen giderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürünün tamirinin garantili şekilde gerçekten yapılmasını, bu mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.