servis, sorunu, ücreti

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Arçelik marka çay makinemde sadece ışık yanmama sorunu olduğu için 09.10.2026 tarihi...nde Bakırköy’deki Arçelik servisine başvurdum. Cihazın çalışmayan tek kısmı ışığı olmasına rağmen tarafıma 4.950 TL tamir ücreti çıkarıldı. Oysa bu ürünün sıfır satış fiyatı 4.500 ...

Yaklaşık iki hafta önce BİM’den 400 TL ödeyerek aldığım Tefal marka mutfak bıçağı, yalnızca iki üç kullanım sonrasında p...aslandı. Ürünün üzerinde “stainless steel” yazmasına rağmen bıçak ağzında kısa sürede lekeler ve paslanma oluştu. Sorun ortaya çıkınca önce ürünü aldığım BİM mağazasına gittim, an...

Altus marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken zaman göstergesi sürekli 40 dakikada takılı kalmaya başladı. ...Kullanma kılavuzunda ve bana gösterildiği şekilde düzenli temizliğini yapmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü yaklaşık 11 ay önce Gazioğlu Mobilya’dan satın aldım. Sorun için ...

4 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre son...ra cihaz “tekerlek hatası” vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Aynı arızayı her seferinde tekrar yaşadığım için robot süpürge toplamda 5 kez aynı hata ile servise gitt...

Altus marka buzdolabını yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım ve yaklaşık bir sene dört aydır buzdolabı arızalı şekil...de kullanmak zorunda kalıyorum. Ciddi derecede soğutma sorunu yaşıyorum, içindeki yiyecekler sık sık bozuluyor, her geçen gün maddi zararım artıyor ve aynı zamanda cihaz normalden ...

Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy...

27.02.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik RS 9231 robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık altı ay içinde arızal...andı ve servis tarafından anakartının yandığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine mevcut ürünüm, tarafıma “üst model” olduğu belirtilerek Arçelik RS-6131 Tam Otomatik Islak-Kuru Tem...

Garanti kapsamındaki iPhone 15 cihazımda 5. Ayda batarya şişmesi sorunu yaşadım ve Konya Selçuklu’da bulunan Gürgençler ...Apple yetkili servisine başvurdum. Cihazımın kasasındaki kusurların fotoğrafları servis tarafından çekilerek cihaz benden onarım için teslim alındı. Daha sonra tarafıma, garanti ka...

İstikbal’den aldığım Aysa yatak odası takımının gardırobunda, daha 1 yıl bile dolmadan kapak kısmındaki plastik parça kı...rıldı. Bu parça kırıldığı için gardırop kapağı şu anda tamamen çıkık durumda ve yaklaşık 20 gündür kapak açılıp kapanmıyor, dolabı doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan so...

2024 model Peugeot 3008 aracım, 29.09.2026 tarihinde arızası nedeniyle çekiciyle yetkili servise götürülmüştür. 11.10.20...26 tarihinde kapılarda sorun olduğu ve kilit mekanizmalarının değiştirilmesi gerektiği bildirilmiştir. Parçaların yurt dışından temin edileceği, en az iki ay beklemem gerektiği ve ...

Artvin Merkez’deki Arçelik bayisi Önen Ticaret’ten yaklaşık 45 bin tl tutarında ankastre set satın aldım. Satın alma sır...asında bayi, elinde kaldığını söyleyerek Universal zg27 a Arnica fritözü hediye etti. Ancak ürünü fişe taktıktan yaklaşık 3 dakika sonra şalter attı ve üründen dumanlar çıkmaya baş...

Ouno Teknik Servis Hizmetleri AŞ’nin yenilenmiş iPhone 13 cihazını Vodafone üzerinden 25.08.2026 tarihinde satın aldım. ...Cihazı ilk günden itibaren ahizeden ses gelmeme ve aşırı ısınma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Garantisi devam eden bir cihaz olmasına rağmen bu sorunların düzelmesi için İst...

Küba vn50 Pro 2025 model motosikletimde ses gelmesi üzerine arıza için yetkili servise başvurdum. Sorunun garanti kapsam...ında yapılabileceği, ancak işlemin yaklaşık 2 hafta süreceği söylendi. Buna rağmen “sen bekleme, paranla yaptır” şeklinde bir öneride bulunuldu. Garanti kapsamında bir işlem için n...

Luxell oc88 C6-40BF ankastre camlı beyaz ocağı yaklaşık 10 gün önce 5.190 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün kendisinden de...ğil, montaj sürecinden dolayı daha en başında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Keçiören şubesinden aldık ve oradaki çalışanlar son derece ilgiliydi; yaşadığımız sorun kesinlikle...

Samsung marka 50nu7400 model televizyonumu 2019 yılında Kadıköy/Bostancı’da satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl s...onra görüntü kartı bozuldu. Yetkili servis, garanti süresi 10 gün geçtiği için ücretsiz işlem yapamayacaklarını söyleyerek benden ücret talep etti ve 7.500 TL’ye aldığım televizyon...

3 Ekim 2026 tarihinde Scooter burada adlı firmadan oğluma rx 10 model bir Scooter satın aldım. Ürün daha üç gün bile olm...adan amortisör vidalarının sağlam olmaması nedeniyle vida kırılıp amortisör çöktü ve bu durum arka taraftaki çamurluğa ve çevresindeki parçalara zarar verdi. Ürünün bu kadar kısa ...

Vestel nf643 model buzdolabını 2022 yılında satın aldım. Cihazın gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle soğutma yapmad...ığı ve tamir edilse bile aynı sorunun tekrar edebileceği tarafıma iletildi. Bu arıza nedeniyle bugün Vestel teknik servisine 1.600 TL ödeme yaptım, ayrıca dolap ücreti talep edilec...

Onvo 127 ekran televizyonu 28 Eylül tarihinde 18.600 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde..., televizyonun ekranının kırık olduğunu kendileri tespit etti ve tarafıma bu şekilde bilgi verdiler. Yetkili servis, sorunun satıcıdan kaynaklanmadığını, kargo tarafından kırılmış...

Dyson v15 Absolute süpürgenizi Ocak ayında çeyizim için büyük bir güvenle satın aldım ve ürünü Eylül ayı içinde kullanma...ya başladım. Ancak kullanıma başladıktan sadece yaklaşık iki ay sonra, hava filtresinin bulunduğu kısımdaki kırmızı şeritlerde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi ve bu durumun ...

Daikin marka kombimi 14 Ağustos 2022 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Kombim arı...zalandığı için 27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluşturdum ancak bu kaydın ardından tarafıma herhangi bir servis hizmeti verilmedi ve Muş’taki yetkili servis b...

Arçelik marka çamaşır makinem sıkma aşamasına geçmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis çalışanları arızanın motor... kart soketinden kaynaklandığını söyleyerek bu parçanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onay verdim ve parça değişimi yapıldı, karşılığında 4.250 TL ödedim. Ancak sadece ...

Vestel 43UA9800 Android TV kullanıyorum. Bugün sabah televizyonu açtığımda “depolama alanınız bitiyor” uyarısıyla karşıl...aşıyorum, ardından ekran tamamen siyaha dönüyor ve menü ekranına hiç erişemiyorum. Daha önce depolama alanının dolduğuna dair tek bir uyarı bile almadım. Televizyonda Netflix, YouT...

N11 üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Asus marka anakartla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ist...iyorum. Anakartı bilgisayarıma takmadan ve ilk kez çalıştırmadan önce, kartın arka yüzünde, kasa vidası tarafında yaklaşık 1 mm boyutunda bir SMD elektronik parçanın eksik veya yer...