servis, sorunu, ücreti

Dyson Kentpark AVM Ankara mağazasından 05.01.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X tarak aparatında iki k...ez aynı türde arıza yaşadım. Cihazı özellikle bu tarak aparatı için tercih etmeme rağmen, metal plakalara bağlı plastik tarak parçaları yerinden ayrıldı. İlk aparatta dört plastik ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Taah...hüdüm bitmeden sunulan yeni teklifi beğenerek geçiş yaptım ve televizyon pa...

Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so...

Solinved firmasından yaklaşık 1 yıl önce güneş enerji panel sistemi taktırdım ve takıldığı günden bu yana sorun yaşıyoru...m. Güneş battıktan sonra sistemden enerji alamıyorum ve akşam saatlerinde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmadan herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi,...

Nisan 2026’da aldığım 11 kg Bosch çamaşır makinesinden ilk günden beri çok şikayetçiyim. Eski makinem ses yaptığı için d...eğiştirip bunu aldık ama bu makine ondan da beter çıktı. Makine özellikle az çamaşır attığımda sıkma sırasında güp güp diye şiddetli şekilde vuruyor, kazan sanki yanlara çarpıyormu...

Türk Telekom Prime Müşterisiyim, 1.100 TL'den Fazla Ödüyorum! Arıza İçin 6 Kat Kablo Çektirmek Zorunda Kaldık! 10 Ekim... Cumartesi akşamı Türk Telekom ev internetimiz aniden kesildi. Önce bölgesel arıza bildirildi. 11 Ekim Pazar gecesi bölgesel arızanın giderildiği söylendi ancak internetimiz gelmed...

Philips marka 65 inç oled televizyonumuzda yaklaşık 2–2,5 aydır hiçbir uydu kanalını izleyemiyoruz. Türkiye’de yeni uydu...ya geçişten sonra kanalları bir türlü kuramadık ve televizyon sürekli “Hiçbir kanal kurulmadı, lütfen kanalları tarayın” uyarısı veriyor. Philips yetkili servisini ve müşteri hizm...

2023 Aralık ayında kız kardeşim İzmir İstinye Media Markt mağazasından Tefal marka bir elektrik süpürgesi aldı ve üzerin...e Media Markt üzerinden ekstra 2 yıl garanti yapıldı. 2024 Haziran’da evlendim ve evim küçük olduğu, ayrıca dikey süpürgem de bulunduğu için bu süpürgeyi oldukça nadir kullanmama r...

29 Temmuz 2026 tarihinde Koluman Ankara Balgat satış bölümünden satın aldığımız yeni Mercedes glb 220 model aracımızda y...aşanan yazılım hatası nedeniyle aracımızı yetkili servise teslim etmek zorunda kaldık. Satış sürecindeki ilgi ve profesyonelliğin aksine, servis sürecinde yaşadıklarımız tam anlamı...

Reeder s919 model telefonu yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 20.09.2026 tarihinde telefonun ekranı bir anda pırpır etti ve... daha sonra tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Cihazda hiçbir darbe, düşme, kırık ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, telefon sıfır ayarında ve garanti kapsamın...

27.11.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Vestel 50UA9600 50 inç 126 cm 4K UHD Android Smart TV uydu alıcılı televizyon ...satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken televizyon kendi kendine kapanmaya başladı. Vestel müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden sorunu çözmeye çalıştık ancak düzelmeyinc...

Türk Telekom hattım üzerinden Mobiclupla isimli içerik sağlayıcıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hat...tımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 12 Ekim 2026 tarihinde 319 TL tutarında bir ücret çekildi ve faturama yansıtıldı. Fatura detayında bu tutar “içerik servisleri”, “...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım hizmette bugün sabah saatlerinde sorunsuz ...çalışan televizyon kanallarım, gün içerisinde herhangi bir müdahalem veya tarafımdan kaynaklanan bir işlem olmamasına rağmen aniden çalışmamaya başladı. Sinyal seviyesinde azalma u...

Servisfoni üzerinden Isparta’daki servis çağrı merkezini arıza için kombi bakımı amacıyla çağırdım. Geldiklerinde kombid...e kart arızası olduğunu söyleyerek toplamda 11.000 TL masraf çıkardılar, bunun 5.500 TL’sini de havale ile ödememi istediler ve kalan tutarı parçanın gelmesinden sonra alacaklarını...

Digiturk abonesi olarak İzmir Alsancak/Konak bölgesinde yetkili Ilkea İzmir Batı servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. İlk servis randevum 08.10.2026 tarihinde verildi, toplamda 4 kez randevu oluşturulmasına rağmen ya gelinmedi ya da en son gelindiğinde de sorun çözülmeden adresten ayrılındı. ...

Philips lattego 3347 kahve makinesini Eylül 2025’te aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan süt haznesinin alt kısmından süt ...akıtmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, süt haznesinin altındaki küçük siyah parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamında olmadığını ve bu parça için benden ücret talep e...

Hoover marka H3W 492DA4-S model çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen Cuma günü e22 hata kodu vererek tamam...en çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine Cumartesi günü yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Telefonda daha arıza tespiti yapılmadan, hiçbir şekilde cihaz görülme...

2019 model Citroen C5 Aircross aracım için Citroen firmasının geçtiğimiz ağustos ayında başlattığı gönüllü geri çağırma ...programı kapsamında Eskişehir Alpata yetkili servisine çağrıldım. Egzantrik zinciri parçasında üretim kaynaklı bir sorun olabileceği gerekçesiyle aracı servise götürdüm, ancak yapı...

Roborock s8 süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, Elektrofoni Bilişim Teknolojileri adlı firma beni yetkili servis o...lduklarına inandırarak özel servise yönlendirdi. Kendilerinin özel servis olduğunu açıkça belirtmediler ve bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Geçen hafta çarşamba günü ürünü s...

Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü...

D-Smart tv paketimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gündür bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. ...Aynı televizyon ve aynı D-Smart kutusu üzerinde kullanmama rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve belirli kanallarda yayın alamıyorum. Bu nedenle D-Smart müşteri hizmetleri...