Türk Telekom Hattımda Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz 319 TL İçerik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Mobiclupla isimli içerik sağlayıcıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen 12 Ekim 2026 tarihinde 319 TL tutarında bir ücret çekildi ve faturama yansıtıldı. Fatura detayında bu tutar “içerik servisleri”, “içerik haberleşme ücreti”, “mobil içerik hizmet bedeli”, “içerik servis ücreti” gibi açıklamalarla görünmektedir.

Ben bu hizmete ne bilerek onay verdim ne de herhangi bir üyelik başlattım, hattımda da mobil ödemem kapalı olduğu için böyle bir çekim yapılmaması gerekiyordu. Buna rağmen tek seferlik de olsa 319 TL gibi yüksek bir tutarın faturama eklenmesi hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Hattım üzerinden yapılan bu yetkisiz işlemle ilgili olarak, Mobiclupla kaynaklı 319 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini, faturama yansıtılan tutarın iadesini ve hattımda mobil ödeme ile benzer içerik servisleri üzerinden tekrar böyle bir işlem yapılamayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.