to read complaints and reviews, or file yours.
03.08.2026 tarihinde şehir dışından gelerek Koluman Göztepe şubesi aracılığıyla satışta olan 2024 model, 9.000 km’deki d...s7 aracı satın almak üzere Samandıra’daki (Santaktepe olarak iletilen) yerde aracı görmeye gittik. Araç için Koluman’ın yönlendirdiği kendi ekspertiz raporunda, hafif çizik dışında
Mercedes-Benz e 180 aracımızı aldığımız günden bu yana elektronik anahtar sorunuyla uğraşıyoruz. Aracın elektronik anaht...arı araca tanımlanamıyor ve bu, satış sırasında özellikle vurgulanan ve tüm araçlarda olduğu belirtilen bir özellik olmasına rağmen bizim aracımızda çalışmıyor. Yaşadığımız sorunl
5 Mayıs 2026 tarihinde Koluman Togg Gaziantep’ten Togg T10X v2 aracımı teslim almaya gittim. Bu aracı 27 Nisan 2026 tari...hinde Togg fabrikaya 2.501.000 TL bedelini ödeyerek sıfır ve hasarsız olarak satın aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, aracın kaputunda ağırlıklı olmak üzere, sağ ve sol tarafla
17.03.2026 tarihinde Ankara Balgat Koluman şubesinde hem personel hem de servis giriş alanıyla ilgili ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Şube personelinin yanlış yönlendirmeleriyle başlayan süreç, yönlendirme tabelalarındaki eksikliklerle devam etti ve sonunda Mercedes-Benz değil, DS servis bölümüne
Resimde görülen c serisi aracımı 23 Şubat 2026 pazartesi günü Koluman Balgat şubesine bıraktım. Sigorta kapsamında tamir...at yapılacağı için 24 Şubat salı günü aracım Koluman Gölbaşı şubesine götürüldü ve aynı gün hasar dosyası açıldı. Sigorta üzerinden ikame araç talebinde bulunuldu ve 25 Şubat çarşa
Babamın üzerine kayıtlı, 01BDE9** plakalı ve ticari olarak kullanılan 19+1 Mercedes Sprinter aracımız, 18.02.2026 Çarşam...ba günü saat 14:30 civarında arıza yaptı ve çekici ile Tarsus Koluman Mercedes servisine götürmek zorunda kaldık. Babam yaklaşık 45 yıldır bu işi yapıyor ve aracı servise teslim ed
Ekim 2025’te 88.000 km bakımım için Mercedes Koluman Sancaktepe yetkili servisine gittim. Kayıt esnasında kayıt kabulde ...görevli h**** Bey, arka fren balatalarımın bitik olduğunu söyledi. Ben de aracımda balata bitik ikazının yanıp yanmadığını sordum, kendisi böyle bir ikazın belki güvenlikten çıktığ
Aracımı garanti kapsamında 9 gün önce firmaya teslim ettim. Ancak ne onarım süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi ver...ildi ne de ikame bir araç sağlandı. Oysa bu durum garanti kapsamındadır. Orada biriyle görüştüm, maalesef herkes son derece sorumsuz bir şekilde yaklaştı
"Teşekkürler"
Aracımı İstanbul Sancaktepe Koluman Bayisi’ne sunroof’tan gelen ses ve motor su eksiltme şikayetiyle teslim ettim. Araç ...toplam 3 gün serviste kaldı. Sunroof için garantiden parça değişimi yapıldığını söylemelerine rağmen, aracı teslim almaya giden eşime yapılan işlemlerle ilgili hiçbir evrak verilme
01/08/2023 ilk tescil tarihli, henüz 28.500 kilometrede olan ve tüm bakımları Koluman'da yapılan DS4 marka araç için, al...dığımız ilk günden beri alt takımlardan gelen ses şikayetiyle aracı 4 defa servise getirmeme rağmen hâlâ tam anlamıyla çözüm bulunamadı. 31/10/2025 tarihinde ise; her gün kullanıla
"Sayın ilgili o** beye sadece teşekkür ediyorum"
Koluman Sancaktepe ds yetkili servisi'nde aracım ds7'nin arızalı bir parças...ı için yaklaşık bir hafta on gün önce başvurdum. Parçanın siparişi için yed
Koluman Otomotiv ds İstanbul Şişli bayisinden 2016 model Volkswagen Golf marka ikinci el bir aracı satın almak üzere inc...eledim. Bayinin bana sunduğu eksper raporunda aracın ön tamponunda boya olmadığı ve aracın sorunsuz olduğu belirtildi. Ancak, kendi imkanlarımla aracı farklı bir ekspere götürdüğüm
Sayın Yetkili, Aracım yaklaşık iki aydır Koluman ds Auto servisinde bulunmaktadır. Bu süre zarfında tarafıma, gerekli ...parçaların temin edilemediği ve onarım işleminin bu nedenle tamamlanamadığı bilgisi verilmektedir. Ancak bu kadar uzun süredir bir parçanın temin edilememesi ve aracın onarımının h
Merhabalar. Cla marka aracımı Koluman Ankara Balgat şubesine 30.000 bakımı için sabah 08:15'te bıraktım. Saat 14 sırasın...da telefonla aracın bakım işlemlerinin tamamlandığını yıkamaya verildiğini söylediler. Saat 15:00 civarı gittiğimde araç yıkanmamış halde yıkama alanında beklemekte idi. Aracın niy
DS marka, her yerde reklamı yapılan ve Türkiye'nin en prestijli bölgelerinde premium araç satışı yaptığını iddia eden bi...r marka. Ancak DS markası ve Koluman servislerinin, ürünlerinin üretim hatasıyla ilgili olarak arkasında durmamalarını kınıyorum. Daha önce serviste bu konuda üretim hatasını kabul
Geçen ay sıfır kilometre Peugeot 3008 1.2 Hybrid SUV araç satın aldım. Aracı aldıktan bir ay sonra klima soğuk üflememey...e başladı. Klimayı açtığımda ses yapıyor. Elektrikli çekiş sistemi arızası ve motor arızası uyarısı veriyordu. Bu arızadan dolayı aracımı Gaziantep Koluman Monde servisine götürdüm
Kronik sinyal sorunu yaşıyorum. Araç 4 yıllık ve daha önce sağ sinyalde olan sorun bu sefer sol sinyalde meydana geldi. ...Sağ sinyal için daha önce iki kez güncelleme yapıldı, sorun çözülmeyince arka far değiştirildi. Şimdi ise sol sinyalde aynı sorun yaşanınca firma önce ücret talep etti, ardından fa
Ds9 ve Ds4 olmak üzere iki adet aracımız var ve her seferinde Büyükdere şubesine götürüyoruz. Her gittiğimizde tövbeler ...ederek çıkıyoruz; böyle bir servis olamaz. Ne işten anlıyorlar, ne güler yüz var, ne de çalışanların konuşma üslubu iyi; hepsi birbirinden kötü. Araçlarımın garantileri bittiği içi
Konu: Servis Sonrası Devam Eden Arıza ve Hizmetten Memnuniyetsizlik hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Aracımı Kasım ayı...nda Mercedes-Benz Koluman Sancaktepe Yetkili Servisi’ne, radyatör hortumlarında aşırı sertleşme ve soğutma sıvısı eksiltme şikayetleri nedeniyle teslim ettim. İlk incelemede radyat
Koluman Balgat şubesine oğlumla araç bakmak ve tercih ettiğimiz aracımın 2. Elinin olup olmadığını sormak için 05.04.202...5 tarihinde gittik. Son derece satış karşıla konusunda tecrübesiz biri ilgilenir gibi yaptı. Aracı gösterip satılık olup olmadığını sorduğumuzda ben bilmiyorum şu karşıdaki gözlükl
"Sistem düzeltmesi yapıldı. Teşekkürler..."
Koluman Gaziantep'e servis bakımı için gidiyorum ve ne zaman gitsem şu an ikame aracımız yok ama gideceğiniz yere kadar ...bırakabiliriz deniliyor. Gün içerisinde birden fazla işim olabildiği için hiç hoş gördüğüm bir hareket değil. Aracımı sabah 8de teslim etmeme rağmen ikame araç sayısı 0 oluyor hep.
"Servel hanımın konuyla ilgilenip kaporta bölümündedeki Uğur beyle sorunu çözdüler. Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
