Kolay Gelsin Tahmini Teslim Tarihi Geçti, Kargo İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

N Kolay Kargo ile 252400932675 takip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi; ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi için ilk verilen tahmini teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Süreç boyunca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Ne kargom nerede, ne de ne zaman teslim edileceğine dair açık ve şeffaf bir bilgi veriliyor.

Bu yaşadıklarımdan sonra n Kolay Kargo’nun son derece yetersiz ve güvensiz bir hizmet sunduğunu düşünüyorum ve bu firmanın kötü bir firma olduğunu herkesin bilmesini istiyorum. Başka bir talebim olmamakla birlikte, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.