to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aktarma Merkezinde Kayıp, Teslimat Gecikti, Şeffaf İletişim Yok
30 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Liger erkek büyük numara spor ayakkabı (47 numara) satın aldım. Sipariş numaram 701285535’tir. Ürünüm uzun süredir hala teslim edilmedi ve kargo hareketlerine baktığımda Sürat Kargo aktarma merkezinde takılı kaldığını, adeta kaybolduğunu görüyorum. Teslimat adresim Adana Seyhan olmasına rağmen, kargo yaklaşık 10 gündür “teslim bekliyor” şeklinde görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Pazarama ile iletişime geçtiğimde kargoyla görüşeceklerini söylediler, ben ayrıca Sürat Kargo ile de görüştüm. Bana ürünün aktarma merkezinde olduğu dışında net bir bilgi verilmedi. Ne Pazarama ne de kargo firması süreci şeffaf ve çözüm odaklı yönetmiyor, kimse tam anlamıyla yardımcı olmuyor.
Ürünümün bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle de Pazarama tarafından hesabıma bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin ve iletişim eksikliğinin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ayakkabı kayboldu ücret iademi alabildim kupon alabildim
