2 
Nikahımda giyinmek için aldığım elbisenin eteğinde kabaca tutturulmuş bir yırtık var ve elbise görseldeki ile aynı değil. Etek ucu güpürü eksik. Fotoğrafta elbiseyi giyen modelin boyu 176 ve elbise diz altında görünüyor. Benim boyum 170 ama elbise fotoğraftakinden çok daha kısa. Dizden bir karış yuk...
Büyük bedeniz sitesinden abiye elbise aldım, elbise aşırı yoğun sigara kokuyor. Giyerken midem bulandı. Ürün geldikten hemen sonra aradığım halde iade alamıyoruz yanıtı aldım. Madem iade alamıyorsunuz, biraz özenli ve saygılı olun da sigara içmeyin yanında. Tüketici Mahkemesi'ne verip iademi alırım.
Instagram'dan Buyukbedeniz adlı bir siteden aldığım ürünü beden olmadığı için iade ettim. Ancak İade ettiğim ürünün para iadesini alamıyorum defalarca mesaj atmama rağmen kontrol ediliyor diyerek paramı vermiyorlar.
Buyukbedeniz.com internet sitesinden elbise aldım. 11.10.2022'de aldım elime 15.10.2022'de ulaştı ürün üzerime olmadı ürünü iade ettim ve hala iade ücretimi tarafıma yapılmadı. Site üzerinde bulunan telefon numarasına cevap bile verilmiyor dönüş bile yapılmıyor!
Büyük bedeniz üzerinden yaptığım sipariş farklı bahane bulunarak (tedarik edemedik, beden kalmadı başka beden başka ürün verelim vs.) kargolanmadı. İstenilen tarihte de gelmediği için iade oluşturulmasını talep ettim. Ancak iade işlemleri onaylanmadı. Bununla beraber telefonda saygısızca konuştular....
Elbiseyi iade ettim diye kargo ücreti olarak 50 TL kesip öyle para iadesi yaparız dediler! Ben de iade için almadım sonuçta kargo ücreti kesilmeden ücret iadesi istiyorum ilk defa bunlarda gördüm böyle bir şey başka şeyler almak istiyorum ama para keserler!
Bir elbise beğendim elimizde var hemen aynı gün yollarız dediler. Ama yollamadılar. Ertesi gün aradım kargo gelmedi dedim cuma yollayacağız dedi ve bekledim. Cuma yollanmadı. Hafta sonu aradım telefonlar açılmadı. WhatsApp hattından yazdım bu defa da 1-7 gün içinde kargo yapıyoruz dediler. İptali ya...
Hem satışta verilen bilgiler hem de satış sonrası tutum ile ilgili şikayetlerim var. Buyukbedeniz.com'dan (Nüde danışmanlık Instagram: https://www.instagram.com/buyukbedeniz/) online siparişimde, kargo bedava gözükmesine ve kargo ücretinin miktarına dair sitede tüketici için hiçbir bilgi verilmemesi...
Müşteri memnuniyeti sıfır. Böyle profesyonellikten uzak bir firma görmedim. 1 hafta önce siparişimi verdim, bugün mesaj gönderdiler istediğiniz beden stokta kalmamış, başka beden gönderelim diye. O da haftaya elinizde olur deniyor bir de. İadeyi de yapmıyorlar.
Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen gelmedi hiçbir bilgi verilmedi. Ben aradığımda önce sipariş hazırlanma aşamasında dendi sonra kargoya verip 2 gün içinde elinizde olur dendi ama ertesi gün arayıp siparişimin oluşturulmadığı söylendi. Siparişim ellerinde yoksa neden düzgün cevap vermek ye...
01.07.2021 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. 06.07.2021 tarihinde m. Hizmetlerini aradım ve inşallah bugün ya da yarın gelecek gibi bir cümle kuruldu. Bugün aradım geri dönüş yapılmadı ve ürünün yarın elime ulaşması gerekiyor ama hala yok.!
24.06.2021'de sipariş verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. WhatsApp'tan yazıyorum dönüş olmuyor tam bir sıkıntı para iadesi ya da ürün gönderimi hiçbir şekilde geri dönüş yok.
Bir ürün aldım ancak iade etmek durumunda kaldım iade için verdikleri sürede iademi yapmadılar arıyorum telefonlara bakmıyorlar netten farklı bir numaralarını bulup aradığımda ise zırt pırt arıyorsunuz gibi saygısız bir üslupla konuşuyor bir beyefendi paramı faize yatırmış yükselince yollayacakmış b...
Betul