to read complaints and reviews, or file yours.
Ece'nin Butiği kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 23 şikayette en sık ayak yaralanmaları öne çıkıyor; ayakkabıların topuk ve yan kısımlarının ayağı kanattığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17,4'ünde tabanların kısa sürede açıldığı, %17,4'ünde ise iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.
27.07.2026 tarihinde Ece'nin Butiği'nin internet sitesi üzerinden, sipariş numarası 885 TL 1383T ile bir çift ayakkabı s...atın aldım. Bu ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez kısa süreli olarak kullanmama rağmen, ayakkabının yan kısımlarında normal kullanım sırasında açılmalar meydana geldi ve ürün ayıplı hâle
Ecenin Butiği’nin web sitesinden 2025 yılının temmuz ayında 4.200 TL ödeyerek bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı aldığım yıl yalnızca 1 kez, bu yıl ise 2 kez giydim ve toplamda 3. Giyişimde topuk kısmı eridi. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale
Ece’nin Butiği’nin Instagram sayfasından, süslü tanıtımlarına ve yorumlarına güvenerek biri yaklaşık 2600 TL, diğeri 170...0 TL olmak üzere iki adet günlük kullanıma uygun süet topuklu ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıların kalitesi ve işçiliği ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyor. İlk aldığımda
DHL Kargo Ankara Gimat Şubesi aracılığıyla gerçekleştirmem gereken bir iade gönderim bulunuyor. 30 Temmuz 2026 tarihinde... oluşturulan ve 177905735055 takip numarası ile kayıtlı iade talebime rağmen, günlerdir adresten teslimat yapılmamakta ve paketim alınmamaktadır. Her gün kurye beklemek zorunda kal
Ecenin Butiği’nden internet üzerinden haziran ayında kısa topuklu, yazlık iki çift ayakkabı satın aldım. Daha önce aynı ...firmadan aldığım kışlık bot ve çizmelerden çok memnun kalmıştım, bu nedenle güvenerek tercih etmiştim. Ancak bu yaz aldığım krem rengi ve ekru tonlarındaki ayakkabılar hem kullanım
06.07.2026 tarihinde Ecenin Butiği’nden bir sipariş oluşturdum. Ardından WhatsApp hattından benimle iletişime geçilerek ...aldığım ürünün stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edilmesi veya ürün değişimi yapılması gerektiği söylendi. Ben de mağduriyetimin giderilmesi için, sitede stokta gözüken
Ecenin Butiği’nden 29 Haziran’da beyaz Arda model, topuk kısmından geçirmeli bir ayakkabı satın aldım. Ürün 29 Haziran’d...a elime ulaştı ve 30 Haziran’da iş yerimde giymek için kullandım. Gün içinde zaten daha rahat etmek için çoğunlukla spor ayakkabımı giyiyordum, bu ürünü ise kısa süreli kullandım.
"Ödemem zamanında yapıldı"
Ece'nin Butiği’nin internet sitesi www.eceninbutigi.com üzerinden 15 Haziran tarihinde sipariş numarası 674IP2939C ile a...ldığım paketli kahve renkli terliği sadece bir kez giymeme rağmen üründe açılma meydana geldi. Terliğin yapıştırma olması sebebiyle kısa sürede açılması ürünün kalitesiz olduğunu g
25 Mayıs tarihinde Ece’nin Butiği adlı firmanın internet sitesinden 2.300 TL ödeyerek severek bir çift bantlı ayakkabı s...atın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, arka bantları sadece bir saat içinde topuklarımı ciddi şekilde yara yaptı ve ayaklarım adeta yara içinde kaldı. Yaşadığım sorunu kendile
Sandaleti ilk kez bugün giydim. Sezon sonunda aldım aynı ürün sezonda satılıyor. Bu kadar rahatsız bir sandalet nasıl ol...abilir anlayamadım uğraşsanız başaramazsınız. Bunun açıklanmasını talep ediyorum. Taban kalıbı çok kötü hakiki süet olarak satılıyor tabanı sert plastik Kalıbı da çok çok rahatsız
Ecenin Butiği adlı Facebook sayfasında reklamını gördüğüm bir firmadan Amaros Siyah Topuklu Ayakkabı (Siyah, 37 numara) ...siparişi verdim. 28 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş 2 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü elime aldığımda ayakkabının tamamen yapıştırma ve son derece dayanı
Ece'nin Butiği adlı Instagram sayfasından 16.05.2026 tarihinde online olarak bir babet satın aldım. Ürün ayağıma büyük g...eldiği için iade etmek üzere geri gönderdim. Kendi prosedürlerinde iade veya değişimlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazdığı için kargo ücreti ödemeden ürünü gönderdim. Ancak
Ece’nin Butiği’nden 29 Aralık tarihinde kısa topuklu scuba bot siparişi verdim. Ürünü toplamda sadece üç kez giyebildim ...ancak bu kısa sürede kumaşında kırılmalar oldu, şekli tamamen bozuldu ve şu anda asla giyilemeyecek durumda. Normalde farklı mağazalardan bunun üçte bir fiyatına aldığım ayakkabıla
28 Şubat tarihinde Ecenin Butiği internet sitesinden üç adet bot/çizme satın aldım. Siparişime ait bilgilerim ö**** g***...***** ve sipariş numaram 492BW7887D’dir. Ürünlerden birini ilk kez giydiğim gün ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve ürünü kullanamayacak duruma geldim. Ayağa uygun olmayan ve cid
2025 Ekim ayında Ecenin Butiği internet sitesinden lacivert bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen b...otun tabanı tamamen açıldı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve ürün benden geri istendi. Tabanı yapıştırılarak tarafıma tekrar gönderildi. Ancak botu ikinci kez giymemde t
Ece’nin Butiği’nin web sitesi üzerinden 5 Şubat’ta 2.719 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12 Ş...ubat’ta iade ettim. İadem onaylandıktan sonra hesabıma 2.649 TL yatırıldığını gördüm ve aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma belirtilmeyen kargo ücreti kesintisi olduğunu anladım
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden 876BE8396J numaralı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi.... 2 Şubat tarihinde DHL Kargo’dan 771913419770 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen herhangi bir ürün teslim almadım. Teslimat adresim Ankara Ça
1 Ocak 2026'da Eceninbutigi.com internet sitesinden “Kiyomi Kahve Süet Hakiki Deri Kadın Bot” modelinden 39 numara bir ç...ift satın aldım. Ürünün sol tekinin orta kulakçığı daha ilk baştan sola kayıyordu. Sadece dört kez giymeme rağmen sol tekin fermuarı koptu ve bunun üzerine botu firmaya gönderdim,
02.01.2026 tarihinde Ecenin Butiği’nden toplamda 5 adet, yaklaşık 10 bin tl tutarında çizme ve bot satın aldım. Bu ürünl...erden ikisi ayağıma sorunsuz olurken, diğer üçünde ciddi sorun yaşadım. “Kristina kahve” adlı, 2.789,91 TL tutarındaki botu ilk denediğimde ayağımı çok sıktı. Açılır mı diye düşüne
10.12.2025 tarihinde Ece’nin Butiği’nin internet sitesi üzerinden 3.505,15 TL ödeyerek aldığım deri çizmeleri, ev ortamı...nda yalnızca bir kez denedim ve kutu formunu bozmadan 27.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. “Çizme siparişim hk” şeklindeki bu iademle ilgili olarak, 29.12.2025 tarihinde
"Teşekkür ederim tadilat edildi"
"Ürünü tamir edip gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Ece'nin Butiği internet sitesinden Caly Kahve hakiki deri kadın makosen ayakkabı satın aldım. Ürünü... evde sadece yarım saat giymeme rağmen, her iki ayağımın topuk üst kısmında ciddi şekilde vurma yaptı ve ayaklarım kan içinde kaldı. Oluşan yaralar bir haftadır geçmiyor. Durumu f
