İptal Edilen Siparişin 1.099,90 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Sefamerve’den 21.07.2026 tarihinde 35166324 numaralı siparişimle bir haşema (tesettür mayo) satın aldım. Adres bilgisinin farklı olduğunu fark eder etmez hemen aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “kullanıcı iptal etti” olarak görünüyor, ürün hiç kargoya verilmedi.

Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, iptal üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte karşımda muhatap bulamıyor, iademle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin iptalinin tamamlanarak 1.099,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.